如何应对ebay拍卖卖家拒绝取消交易？

ebay拍卖卖家不同意取消怎么办？

一、ebay拍卖是可以取消的

1. 客户在竞拍结束后，主动联系商家想要取消拍卖，需要征求商家同意。

2. 被拍卖的产品不能销售了。

3. 商家的商品出现错误。

4. 主动取消会在页面显示取消的次数，这会影响到客户对商品的购买率。

二、如何取消ebay拍卖

1. 登录账号进入卖家中心，选择overview，在里面相应的版块中选择取消拍卖。

2. 把对应的项目编号输进去，还需要填写取消原因和对应的账户名。

3. 即可取消拍卖，但是无法重新开始拍卖。

三、避免不必要的取消情况

1. 起始价格尽量低一些，不要加上运费。

2. 价格设置高的竞价数量不如价格设置低的。

3. 为客户带来良好的购物体验感。

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常见问答(FQAS)

作为买家,你可以在交易完成之前联系卖家商量取消交易。如果卖家同意,双方可以一起致电eBay客服部取消这笔交易。如果卖家不赞同取消,你可以直接联系eBay,说明理由申请取消交易。eBay将根据情况决定是否支持你的申请。

如果卖家不同意取消交易,买家可以联系eBay客服,解释原因申请取消。eBay将根据情况决定是否支持买家的申请,例如商品描述与实物差异大,或者卖家无法及时发货等情况。如果eBay支持买家,交易将被取消,资金将原路退还。但如果理由不足,eBay可能不支持取消申请。

如果eBay不支持买家的取消申请,买家就需要选择接受商品或者放弃交易。放弃交易将面临约5%的费用扣除。建议买家还是尽量与卖家协商,解释原因寻求解决方案。最后无法解决,只能选择接受商品完成交易。