为何ebay物流信息处于受限状态?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay物流信息为什么处于限制状态?

一、物流指标不达标、不及格或者物流纠纷过多

1. 物流指标未达标:eBay会对卖家账号进行限制行为,这可能是因为货运上出现了问题,比如物流指标未达标或者不及格。以澳大利亚卖家为例子,许多服务指标高的卖家,都会出现冻结资金等措施,这是因为如果买家选择追踪服务,所以eBay才会在跟踪物流承运商的扫描信息,并且在获得确认反馈后才会把资金发还给卖家。

2. 物流纠纷过多: 这一限制账号的举措并不常见,因为只有在货运出现问题或者是卖家的跟踪服务出现信息差错的时候才会采取。而且只要快速更新后台系统信息就能够迅速解决,几乎不用担心因为账号限制出现太大的经济损失。

二、动态分数和物品未收到货纠纷率

1. 动态分数: 我们建议卖家在与买家沟通申请纠纷后,先向卖家核实订单纠

为何ebay物流信息处于受限状态?

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常见问答(FQAS)


为什么我无法跟踪物流信息?

可能因为您的订单当前处于处理或等待付款状态,这时物流信息还未生成。请耐心等待,订单状态更新后即可正常跟踪物流信息。

如何获取物流信息?

登录ebay账号后,点击“订单”选项卡,找到您要跟踪的订单,点击订单详情页面中的“物流”或者“跟踪”链接即可查看物流信息。您也可以联系卖家要求提供具体的物流单号后,到对应物流公司官网查询。

为什么物流状态一直没有变化?

物流信息更新需由物流公司提供,过程可能存在一定延迟。建议您给卖家或物流公司留言查询详情,也可以适当延长跟踪的时间,以等待最新动态。部分快递在不同阶段也可能显示相同的状态Description。

如何解决显示“受限”的物流状态?

“受限”状态通常意味着物流信息暂不开放查询。您可以询问卖家是否可以提供更多详细信息,或者耐心等待一段时间后重新查询跟踪。也有可能是物流单号录入错误引起,请与卖家核对是否需要更换单号。