什么问题eBay客服能够帮助解决？如何联系eBay客服？

eBay客服能解决哪些问题？如何联系eBay客服？

一、eBay客服能解决什么问题？

1. 帐户相关：

(1) 申请放宽额度；

(2) 卖方履约标准；

(3) 费用、付款、账单；

(4) 贷款临时扣减；

(5) 忘记密码。

2. 出售相关：

(1) 投诉结果；

(2) 评估修改和删除；

(3) 刊登物品；

(4) eBay买家保障方案问题；

(5) 取消销售。

3. 购买相关：

(1) 付款问题；

(2) 没有收到货物；

(3) 保留和收到信用评估。

二、如何联系eBay客服？

1. 登录http://www.ebay.com。

2. 点击界面左上角的“Support & Contact”。

3. 点击“Contact eBay”。

4. 选择合适的主题在界面上。

5. 在右侧选择“Contact Info”电话、在线对话或电子邮件。

6. 此界面显示相关的联系人信息和一次性密码。

7. 服务时间为星期一至星期五上午九时至下午六时，星期六上午九时至下午五时三十分。在线客服为星期一至星期五上午九时至下午七时三十分，星期六及星期日上午九时至下午五时三十分，电子邮件回复通常在2天内。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果您在eBay上发生了纠纷,可以联系eBay客服寻求解决方案。您可以通过eBay网站点击“客户服务”按钮,选择“帐户和付款”或“订单和交货”等主题寻求帮助。您还可以致电eBay客服热线或通过live chat在线咨询。eBay客服将尽最大努力协助解决您的问题。

如果您不满意收到的商品,可以在收到货后的30日内通过eBay网站申请退款。在“我的eBay”页面点击“退款请求”按钮开始申请过程。请提供清晰的理由和图片等证据,eBay客服将评估申请并做出决定。退款一般概需要将商品原封不动地退回卖家后方可通过。

您可以通过以下几种方式联系eBay客服寻求帮助: 1. 没登录eBay账号的情况下,访问https://www.ebay.com/help并选择一个主题。 2. 登录eBay账号后,点击顶部“帮助与联系”按钮进入客户服务页面。 3. 拨打eBay客服热线:+86-400-910-1133。 4. 在eBay网站聊天窗口内与客服代表在线交谈。