eBay澳大利亚站延迟放款政策 ebay澳大利亚站物流有效跟踪率不达标帐号延迟放款

为了规范卖家正确使用与买家选择一致的物流服务并及时上传物流跟踪信息，eBay将于2022年6月1日在eBay澳大利亚站上线针对物流有效跟踪率不达标帐号的延迟放款政策。

根据eBay澳大利亚站物流有效跟踪率不达标帐号的延迟放款政策规定，如果卖家帐号在eBay澳大利亚站的物流有效跟踪率(Valid Tracking Rate)低于95%，且卖家物品所在地为澳大利亚，买家选择了可跟踪物流服务发货：则相关交易金额将被延迟到该笔交易的物流跟踪信息对接到eBay平台后放款;如该交易没有跟踪信息，则该笔交易的交易金额将被延迟到预计送达日的3天后放款。

需要注意的是，当买家选择的是无跟踪物流服务发货时，相关交易的金额不会被延迟放款。eBay澳大利亚站无跟踪物流服务选项有多种，可以自行选择。

据悉，该政策将于2022年6月1日开始生效，生效后产生的交易将纳入物流有效跟踪率指标的计算当中。eBay将于2022年7月15日开始执行延迟放款。

卖家需检查在eBay澳大利亚站使用的物流服务是否与买家选择的服务一致;当买家选择可跟踪的物流服务配送时，是否使用了可跟踪的物流服务并及时上传物流跟踪信息至eBay平台。

此外，为便于卖家了解帐号表现，eBay将于政策生效日后将帐号的物流有效跟踪率发送至卖家的注册邮箱。

据介绍，如卖家查询在eBay澳大利亚站的相关交易是否会被延迟放款，可登录ebay.com.au/sh/fin/transactions，在All transactions里选择“On hold funds”。

其中，被取消的交易以及买家选择eBay澳大利亚站无跟踪物流服务的交易将不会被计入有效跟踪率的计算。

eBay表示，卖家务必使用与买家选择等级一致的物流服务发货，当买家选择了可跟踪的物流服务时，卖家需使用可跟踪的物流服务进行派送并及时上传跟踪信息至eBay平台，以免帐号受到延迟放款的影响。

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常见问答(FQAS)

ebay澳大利亚站因为物流跟踪率不达标,所以会延迟放款给卖家。但一般放款延迟1-3个工作日应该还是在可接受范围内。如果延迟时间超过3个工作日,您可以尝试联系ebay客服进行询问。

您可以采取以下几个方法来提高ebay澳大利亚站的物流跟踪率:
1. 更新物流信息,及时跟踪快递状态
2. 使用比更多买家信任的快递公司
3. 包装更周到,避免在运输过程中商品受损
4. 定期询问买家是否已收到货,及时处理任何问题

如果延迟放款时间超过3个工作日,您可以采取以下操作:
1. 联系ebay客服查询延迟原因
2. 提供相关物流单证和交易细节协助ebay审核
3. 如确认无误,ebay将尽快完成放款
4. 如果问题无法解决,您也可以考虑其他解决途径,如发起 chargeback 申诉等