ebay直邮政策有哪些?内容介绍

2024-01-01 14:01:26
By 清炒黄油条
随着电商的发展,近年来选择做跨境电商发展的商家越来越多, 但是在疫情的的影响下,各大物流供应商普遍面临巨大的运营压力,平台也发布了一系列的政策,下面来看看eBay直邮政策是什么?
 
ebay直邮政策是什么?内容介绍
 
1. 使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务的政策更新
 
a) 对于从中国大陆销往英国的直邮商品,将不再区分价格区间段,所有直邮交易将统一纳入政策考核范围,同时合规交易率考核标准将下调至60%,此新规定将于2019年8月底生效。为了更好地协助卖家对于这一政策变化进行相应的准备和调整,自本政策生效起至2019年8月底,卖家将获得超过一个月的过渡时间进行相应的准备工作。
 
希望广大卖家积极利用这一时间窗口,尽快熟悉SpeedPAK经济型和SpeedPAK Lite经济轻小件物流产品的操作规范及流程,及时向我们的客户经理和物流团队回馈和解决操作中遇到的问题,并在8月底之前更新相关物品的刊登物流选项。
 
b) 针对卖家从中国大陆销往澳大利亚、加拿大的高单价直邮商品,eBay将执行与其它路向SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务使用率考核标准,即90%。其他详情请见政策细则:
 
https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/82
 
2. 直邮美国低于5美元及其他主要国家的物流使用政策的更新
 
针对直邮美国低于5美金的交易,以及直邮其他25个主要国家的所有交易,将合规物流服务使用率的要求从30%提高到50%, 并且要求揽收扫描必须在卖家承诺的服务时效之内。
 
经过了解,能够知道ebay直邮政策是什么,平台对于直邮物流管理方案做了以上调整,作为ebay平台的商家需要了解清楚,以免给海外买家的购买体验带来了不良影响。

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常见问答(FQAS)


ebay直邮政策是否免邮?

ebay默认情况下没有免邮政策,所有商品都需要购买时支付邮费。但是部分商家为吸引顾客,在商品详情或运费界面会提供如“包邮”“免邮”等服务。买家购买时需查看具体商品或商家提供的运费政策。

直邮商品能及时送达吗?

大多数情况下,ebay直邮商品能及时送达。由于使用普通邮寄,交付时间视具体地点而定,可能需要3-7个工作日。少数特殊情况如台风等天气影响,可能会有一定延迟。建议购买前了解商家发货速度,选择更靠谱的商家能保证及时送达。

如何追踪直邮快递?

大多数ebay直邮商品会提供快递单号,购买后可到对应快递公司APP或网站通过快递单号查询跟踪物流状态,了解物流进度。少数商家不提供物流单号的,可以通过ebay订单消息与商家沟通,商家提供后即可跟踪快递。

直邮商品能退货吗?

ebay允许买家在收到商品7天内无条件退货。只要非买家本人原因导致的商品毁损和误送等问题,均可办理退货。退货时需将商品完整退回给商家,商家一般在收到货后3-5个工作日内完成退款。买家应积极与商家配合完成退货流程。

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