eBay平台保留了最初的拍卖形式,很多商家会通过拍卖来销售自己的产品,如果买家出价后,想取消出价应该怎么做?买家取消出价会对账户产生影响吗?
eBay取消出价并不难,最主要的就是要及时去申请,这样就不用担心会有不好的后果了。
eBay取消出价,可以买家自行沟通,或者卖家主动取消的。
1、买家申请取消出价
买家要自己主动找卖家沟通,看看能不能取消。一般来说,如果你说清楚要取消出价的情况,以及答应给卖家好评或者是之后再到店铺购买,那么卖家基本都是会同意取消的,好好跟卖家沟通一下即可。
2、卖家主动取消出价
卖家如果遇到买家拍得产品后的7天还没付款,是可以通过 “SELL MANAGER”下的“给客人开未付款争议”选项,对买家进行未付款纠纷投诉,平台收到投诉后就会进行处理。
之后平台会再次通知买家付款。如果在规定的时间内买家付款了,卖家发货即可;若超过规定时间买家仍未付款,那么eBay会自动将成交费退回。
需要注意的就是,卖家取消主动出价是需要在4-32天内才可以操作。
eBay取消出价会不会有什么不好的后果?这个就要看是否被卖家投诉了。
如果是买家主动跟卖家沟通取消,那么是没什么问题的;如果是竞拍下单后的两天内还没有付款,那么卖家一般会进行“出价不买”投诉,这样后果就比较严重了。
如果卖家投诉成功,那么买家账号会被标记一次;被投诉超过5次,那么你的账号就会被冻结,严重的更有可能会被注销。
若是被卖家误投诉的话,那么买家也可以准备相关支付凭证、卖家规则变更等证明材料进行申诉;成功的话,卖家也是会受到处罚,例如在相关时间段内的所有退款均被撤销、无法使用成交费退款系统、账户被冻结等处罚的。
所以如果买家不想购买的话,那么就要第一时间取消出价,否则如果被卖家投诉了,那么你的账号受影响是很大的,轻则限制购买,重则可能会被冻结账号,那么就要重新注册一个账号购买了。当然如果遇到误判,那么也要第一时间去申诉,维护自身权益。
作为eBay买家,如果在拍卖中出价后,想取消出价,先和主动和卖家沟通,取得商家同意后取消出价,一般不会对账户产生影响!
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常见问答(FQAS)
出价后是否可以取消?
出价后可以联系卖家取消出价,但已放价的项目如果没有成交,出价款项会在7日后自动退回。
取消出价对账号有影响吗?
取消出价本身不会对账号产生直接影响。但是如果频繁取消出价,可能会对您的交易信誉产生一定影响。一般来说,1-2次取消对账号影响不大。
可以多次出价同一商品吗?
同一商品,您可以多次出价。每次出价都可以自由设置不同的价格。但要留意,多次随意撤回出价,会给买家造成误导,不好的竞拍体验,长期下可能会影响您的个人积分评分。
如何联系卖家取消出价?
您可以直接通过“出价记录”页面找到该商品,选择“联系卖家”功能和卖家联系,说明需要撤回该次出价。卖家同意后将为您取消该笔出价。