事实上,卖家在eBay平台上开店,自然也需要先去了解一下开店的规则,而且这些规则也有助于大家做好开店工作。下面介绍一下eBay卖家开店规则是什么。
1.订单发货规则
尽管eBay对于订单的装运时间没有具体的限制,但卖家也是要尽快出货,不然会很容易被买家投诉。
如无法按时装运,最好在细节上写上大概的装运时间;例如,你的货物在3天内装运,那么3天内运到买家手上。要保证购买者的购物体验,是可以提升卖家购回和好评的。推荐买家下订单后立即安排装运。
2.订单未上传的物流
eBay对于订单物流跟踪码的上传也有一些需求。卖家上传物流追踪码后,eBay首先要确认卖家是否真的送货,否则就不能通过确认,过货后买家才能追踪自己的货物运输过程。
3.售假
不管哪种平台,这个问题都很严重,eBay会暂停卖家的帐号,一般情况下,eBay都不能提出投诉,那你只能重新注册eBay帐户。
4.一个卖家操纵多个帐户
同时,eBay也不允许卖家拥有多个易趣账户,最常见的情况是,两家店铺出售的产品非常相似,因此平台也会认为您拥有两个账户。因此,上传产品前,先看一看同一款产品,避免标题和描述过于相似而造成的错误。
5.操纵店铺指标
有些卖家可以通过刷单.返现等操作,来提高产品的销售量和口碑,这也是eBay不能允许的。如被平台发现,轻则予以警告,严重者将暂停帐号销售。
6.重复刊登
eBay是一种禁止卖家店铺重复发布相同产品,或两种外观、描述和标题高度相似的产品,因此将被eBay视为违法,因此还将受到相应处罚,违反广告的产品将被下架。
假如eBay的帐号被暂停,那就去看看是否违反了上述规定,看是否有人投诉。如无法投诉,则只能重新登记,以换新店。希望上述内容对卖家有帮助。
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常见问答(FQAS)
平台上商品分类管理规则是什么?
eBay采取严格的商品分类管理规则。卖家在出售商品时,必须根据eBay商品分类目录准确选择商品分类。否则可能会被eBay删除商品或收取违规费用。
如何设置店铺概况?
登录商家中心后,选择“我的eBay”->“店铺设置”->“店铺概况”,填写店铺名称、说明等基本信息。此外也可以上传店铺 Logo 照片等美化店铺页面。
如何设置返点政策?
商家中心可以自行设置返点政策,卖家需要根据自己的经营情况施以合理的返点比例,来吸引更多买家。但返点设置不能高于eBay政策规定的上限。
卖家是否需要备案?
在eBay运营商品的卖家,如个人卖家,不需要进行商业备案。但如要正式注册成为公司或个体户,还是需要根据当地规则进行相关备案手续。
如何设定商品价格?
卖家需要灵活设置商品价格,根据商品成本价、竞争对手价格等综合因素合理确定。同时根据市场波动及季节性状况适时调整价格,以获取更好销量。