ebay退款保障政策是什么？政策内容介绍

跨境电商上的平台比较多，不少商家会选择在eBay开店，但是ebay平台上也是有着一定的规则的，在运营店铺的过程中需要遵守好平台的规则，并且对于退款也是有一系列的政策，下面我们说说ebay退款保障政策是什么?

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常见问答(FQAS)

退款政策时间限制是多长?

eBay的退款政策规定,购买物品后30天内,买家可以申请无理由退货。30天后至60天内,必须给出退货理由,才能申请退款。60天后已不能申请退款。

在政策时间内如何申请退款?

登陆eBay个人中心,找到对应的订单,点击“申请退款”按钮提交退款申请。申请时需要说明退货理由,上传相应凭证。卖家收到申请后会进行审核处理。

退款后的运费退还情况如何?

如买家在政策规定时间内成功申请退款,eBay会自动为买家退还原支付运费。但若买家未在规定时间内提出,或退货理由不成立的情况下,运费不予退还。

退货后的检测和确认流程是什么?

卖家收到退货商品后,需要进行检测确认。若货物基本符合退货要求,卖家会同意申请通过退款。否则卖家可以拒绝申请,买家也可以提出投诉。eBay会进行裁决处理完事。