ebay退款金额对不上怎么办？如何申请退款？

不管是国内电商还是跨境平台，在开店之后都难免会遇到买家退货的情况，这个时候商家需要和消费者进行沟通，处理好退货的问题，下面我们说说eBay退款金额对不上怎么办?

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常见问答(FQAS)

如何知道eBay退款金额对不上怎么办?

可以 Login到eBay账户,查看交易历史记录,核对退款金额是否与实际退款到账金额相符。如果不符,可以尝试与卖家核对确认,或与eBay客服沟通,寻求解决办法。

如何提交退款申请?

登录eBay账户,进入“订单”页面,找到需要申请退款的订单,点击“申请退款”按钮,选择退款理由,提交相关凭证及详细说明。eBay会审核申请,若通过则会发起退款流程。

eBay退款需要多久可以到账?

一般情况下,eBay审核通过退款申请后3-5个工作日内,资金就会转入申请人的支付账户内。具体时间取决于银行处理速度,国内一般1-3个工作日内到账。

eBay退款过程费用怎么收取?

eBay退款过程中,一般不会额外收取手续费。但如果是通过第三方支付平台(例如支付宝、微信支付)进行的交易,平台可能会按照一定比例收取退款手续费。