ebay退款金额少于付款金额怎么办？取消交易退款要多久？

我们在eBay平台购物了以后，对于收到的商品不满意的话，可以申请退款。有很多的消费者表示，在这个平台申请退款了以后，到账的金额比自己付款的金额要少，应该怎么办呢?

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常见问答(FQAS)

退款金额少于付款金额怎么申请补差?

如果退款金额少于付款金额,可以提交申请补差请求,eBay会根据实际退款和交易细节进行处理。具体操作是登录eBay个人账户→交易记录→找到相关交易→点击“申请补差”按钮即可提出申请。

取消交易的退款需要多长时间完成?

一般情况下,取消交易的退款过程需要3-5个工作日完成。退款完成后,款项会自动退回至原支付方式(支付宝/微信等)或信用卡户上。如果超过7个工作日仍未收到退款,可以咨询eBay客服查询原因。

退货后退款的时间标准是多长?

eBay规定,卖家收到退货商品后,应在3个工作日内完成对买家的退款操作。如果由于个别原因无法在3日内完成,卖家需要及时与买家沟通,给予补充理由。一般情况下,完成退货后7个工作日内买家应收到完整的退款。