ebay卖家如何查询三个月前的订单？有何建议？

在eBay上开店的卖家很多是国内的商家，所以对于ebay平台上的一些操作不太了解，因为没有做太久的话就不清楚一些数据查询的基础操作了，怎么查询店铺三个月前的订单呢?是否还有数据保存呢?

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常见问答(FQAS)

如何查询三个月前的订单?

你可以登录eBay账户,进入“购物历史”页面,选择时间范围限定查询三个月内的订单。如果时间很久已过期,也可以向eBay客服询问,他们可能提供更早期订单的记录。

如果订单信息已删除,还有别的查询途径吗?

如果直接在eBay页面内已查询不到,你可以检索你当时用来支付订单的信用卡或银行账单,看看三个月前是否有与eBay相关的交易记录,从中辨认订单号获得一些线索。此外,你也可以尝试搜索你与卖家在订单下的留言记录,看是否可以推断出一些信息。

如果卖家也查询不到订单,该如何求助?

如果卖家也无法提供你三个月前的具体订单信息,你可以向eBay提交投诉,说明情况询问他们是否能帮助跟踪或获得原订单记录。同时你也可以询问卖家是否可以调出其他相关记录,如发货单或备注,以助你追查当时的交易细节。如果都无果,只能说明资料已真正丢失。