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免费试用买家的eBay账户为什么会被冻结?怎么解决?
近期有不少买家反馈,他们在eBay平台上购物时,账号居然被无故地冻结了,这让不少买家非常的困扰。那么为什么会出现这样的情况呢?小编为大家总结了一下,希望能够帮助到大家。
在eBay平台上进行购物的话,需要先注册PayPal账户或者使用信用卡来付款,但是有一部分买家没有PayPal账号或者信用卡,所以就会找人代付。而这样的行为在eBay看来是不合法的,如果出现了代付的情况,eBay就会将买家的账号冻结。
如果买家的账号与一些黑户、违规的账号有所关联性的话,那么eBay就会永久冻结该账号,此时已经没有办法申请进行解封了,唯一的方法就是重新注册一个新的买家账号。
如果用户登录eBay平台时IP地址出现变化,平台将会对此进行判断并冻结相关用户帐户。因此为了避免不必要的损失,建议大家应当使用国内固定IP地址去进行eBay平台上的相关操作。
怎样才能避免eBay买家帐户冻结呢?
1. 熟悉eBay平台相关使用条例和流程;
2. 拒绝代付;
3. 避免关联高风险帐户;
4. 使用国内固定IP地址去进行eBay平台上的相关操作;
5. 平台出现异常时立即向客服汇报;
6. 根据异常情况咨询客服。
ebay如果已将买家帐户冻结,应立即向ebay客服进行投诉,通过ebay客服来根据异常情况厘清原因,并根据情况采取相应处理方法,避免不必要的损失。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
买家账户可能会因以下原因而被eBay冻结:
1. 买家违反eBay的政策或者规则如涉嫌欺诈、违规推销、逾期付款等。
2. 买家个人信息验证失败如买家个人信息与eBay记录不符,需要重新验证身份信息。
3. 付款方式问题如信用卡被拒绝或者逾期未付等情况。
4. 买家账户长时间不活跃如多个月内没有进行任何交易。
如何解 冻账户:1. 联系eBay客服了解原因并解释情况。
2. 提交身份证件资料验证身份。
3. 解决欠款问题如付清信用卡余额。
4. 主动重新活跃账户完成一定数量的交易。