了解如何处理eBay账号受限的情况

eBay账号受限怎么处理？

一、eBay账号受限类型

1. 不良买家体验(BBE)过高：

BBE（Buyer Experience）是eBay给用户体验的一个指标，当BBE过高时，会导致账号被大幅度减少额度。因此，卖家要注意观察BBE比例，并采取有效措施来调整BBE比例。

2. 信誉度限制：

信誉度即好评率，现在eBay账号安全考虑来说已经不再有信誉度要求了。但是，如果卖家想要卖家评级评分比较高的话，就必须要保证信誉度比例。如果好评率太低也会影响买家的购买意愿。

3. 账号关联审核：

大账户带动小账户是一件很常见的事情，但是相关联的账户也会产生相应的影响。如果大账户出现问题，就会影响到关联的小账户。

4. 账号限制：

新卖家限制、刊登额度限制、30天类目限制、信誉度限制、不良买家体验(BBE)过高、账号失联审核、侵权删帖等都会造成eBay上的一些影响。

二、eBay产品图片上传注意事项

ebay 产品图片必须先上传到相对应的服务器上并且得到相对应的图片外部引用地址才能正常使用，并把外部引用地址复制到产品刊登中相应的位置。如果同一物品想要在不同eBay上进行刊登的话，所有图片都不能使用相同的外部引用地址。但是如果是文字内容介绍中的产品图片就可以使用相同的外部引用地址。

三、eBay 账号受限处理方法

1. 自动退款设置：去ebay后台进行退款权限的开启与关闭;

2. 违法行为处理日期到期前： ebay考试通过;

3. 防止重复刊登行为出现 ：产品标题、图片、SKU 等差异化;

4. 必要性细节匹配不上 ：必要性细节要求必填;

5. 违反 ebay 图片上传政策 ： 注意 ebay 图片上传要求 （尤其注意图片尺寸大小与最佳呈现效果);

6. 新卖家 ebay 额度 ： 进行 ebay 客服表现评估;

7. 刊登数量出现问题 ： 申请 ebay 额度;

8. 30 天内出现严重问题 ： 等待 30 天期满或者 刊登其他正常内容;

9. 信誉度出现问题 ： 慢慢去提升好评数量;

10. BBE 太 高 ： 针对 BBE 比例采取有效方法进行下 载;

11. 关联 ebay 账号 ： 每个关联 ebay 账户去扩大表 示。

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常见问答(FQAS)

可能原因有以下几点:1. 输入了密码错误多次;2. 账号风险评估得分过低;3. 被举报违规等。建议您查阅eBay限制原因,并按要求进行实名实地认证。如果不能解开限制,也可以联系eBay在线客服寻求帮助。

如果您的账号被永久封禁,一般原因是违反eBay严重政策规则,如欺诈、违法等。此时您需要联系eBay解释原因,陈述情况申诉。如果申诉失败,只能开设新的eBay账号来使用平台。为避免再次被封,请仔细查看并遵守各项交易规则。

一般来说,如果您合理说明原因并解除eBay账号限制,则账号将恢复正常使用权限。但需要观察一段时间,确保您的交易行为符合规则,账号风险评估得分也会恢复正常,否则限制可能再次生效。所以请您维护好交易记录,积极完善个人资料。