了解eBay卖家等级划分：如何成为优秀评级卖家？

如何成为eBay优秀评级卖家？eBay卖家等级划分周期解析

一、eBay卖家等级划分

eBay非常注重消费者购物体验，因此根据买家的评价，将会获得不同的卖家评级：

1. 优秀评级：eBay上最优秀的卖家之一，能够为客户提供优秀的服务，并符合优秀评级卖家的最低销售总额条件。作为优秀卖家，将享有超优秀评级物品的刊登优惠，提升商品的排名。

2. 合格：卖家必须遵循eBay对卖家的最低卖家标准，并对客户比较关注。

3. 不合格： 卖家没有达到eBay对客户服务品质的最低要求。此时店铺商品在搜索结果中排名低，甚至可能导致部分或全部限制其活动。

二、如何成为eBay优秀评级卖家

1. eBay账户必须保持90天以上的活跃时间

2. 在过去一年内，与买家进行交易次数不少于100次，销售总额不少于1000元

3. 遵循eBay平台所有的商品销售规则

4. 不良交易比例小于2%、未解决争端小于0.3%、快递上传有效数量大于90%

三、超优评卖家权益及要求

1. 超优评卖家拥有徽章，可以在eBay平台上显眼地出现在物品刊发、搜寻结果中，可以大大促进物品上市效益。

2. 超优评卖家也可以在一部份物品分类中得到10%的成交补助。

3. 提供30天免退费申请条件下可以得到上述补助。

4. 无法提供30天免退申请条件时,eBay也能够补助,但是不能带来徽章特权。

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常见问答(FQAS)

eBay根据卖家在最近12个月内的销售额、成交率以及评价数目等多个因素综合计算出卖家等级。主要参考点包括总销售额、成交率和评价数。

提升卖家等级的主要方式包括:增加上架商品数量,提高成交率,及时向买家发货并提供优质服务。买家给正面反馈和积极评价也会帮助升级卖家等级。

一般来说,如果卖家等级达到Top Rated Seller+,或者连续两个季度保持Top Rated Seller,那么这个卖家的表现就可以称之为优秀。这说明其交易量大,成交率高,服务质量好,获得了很高认可度。

要成为Top Rated Seller,需要在最近3个月内完成50次或更多成交,同时保持成交率超过98%,shippinh指标在3天内发货,并获得0个合理描述纠纷和0个退货。通过综合各项要求评估获得尊贵称号。