注意！避免产品被ebay下架的前提须知！

对于跨境电商卖家来说，作为全球几个耳熟能详的跨境电商平台之一，ebay在全球的跨境电商市场中拥有很大的话语权。想要入驻的卖家越来越多，但需要注意的是，平台上有不少的卖家由于自身产品上架的过程中出现一些问题，导致店铺被封禁。对于新手卖家来讲，了解这些基础性的操作问题是相当有必的。

首先，平台对于产品的审核相当严格。在平台的禁售产品品类之中，即使是上架成功的产品，在很短的时间内也会面临着下架的问题。尤其是对新手卖家来讲，不要去碰触禁售商品的这一条红线。

ebay平台禁售商品的品类主要有酒精类、艺术品类、文物类以及坟墓相关物品、成人用品类、手工艺品、慈善以及筹款。当然，其他的例如毒品以及信用卡、优惠券、假邮票，二手服装等物品，也是不允许售卖的。如果将这些产品上架成功后，平台会对这些产品进行立马下架并封禁卖家的店铺。

基于平台的入驻成本来讲，上架这些产品所造成的损失是得不偿失的。而平台与店铺的信用评价息息相关，当店铺的信用低于五分以下时，平台就会对产品进行一定量的下架。

想要避免平台上产品的下降。不接触禁售商品是一个方面，另一个方面则是卖家需要维持好自身良好的店铺形象。买家的评价会作为平台对店铺评分的重要标准，如果一定时间内卖家的差评率达到一定的比率，平台就会对卖家的账号进行一定的时间的封禁，并且下架一定的产品。如果平台下架了店铺所热推的爆款产品，实际上可以说是断了店铺的后路，想要东山再起也就难上加难。

总的来讲，想要避免ebay平台产品的下架，卖家的运营占了相当大的作用。本着为客户服务的宗旨去为客户提供良好服务，店铺的知名度就会越来越高，当然产品下架的问题也就迎刃而解。

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常见问答(FQAS)

常见原因如下:
1.产品图片不清晰,无摄影质量控制;
2.产品描述信息不完整,关键词使用不当;
3.产品属性设置错误,如成分、品牌等;
4.售卖同类产品大量售罄后仓库无货;
5.商家服务态度不佳,买家评价差等。

主要如下几点:
1.产品图片要保证清晰美观,用好的照片展示产品;
2.产品详细描述产地、材质、功能等重要信息;
3.正确设置产品属性,如成分、品牌分类等;
4.上线前细致检查,避免设置错误;
5.维持良好的买家评价,及时解答买家问题。

一般情况下,产品下架后可以通过以下办法恢复上架:
1.主动联系eBay评估下架原因,改正问题;
2.发邮件向eBay申诉,并提供下架原因改正证明;
3.适当时间(如一两个月)后重新提交上架申请;
4.上线时注意避免原下架原因再次出现。