ebay低于5美金的物流政策解读 如何确保物流供应商信息能够被ebay识别?

2024-01-01 14:01:26
By 又解放了

eBay宣布关于“直邮美国小于五美金及其他主要国家交易的物流使用政策”的新规,可是很多卖家甚至物流公司也没有深刻理解这个政策的相关细节,下面详细解释一下这个政策。

eBay政策解读

物流服务水平对买家购物体验十分重要。若卖家的物流服务未达到买家要求的时效性,将可能导致物品不能及时送达,从而产生物流低分、物品未收到纠纷等一系列问题。今天为大家介绍一下具体的操作问题:

01.如何确保物流供应商信息能够被eBay识别?

1)如果您是在eBay的网站上直接操作,您需要在Carrier空格中填入eBay认可的物流供应商代码。

2)如果您使用的是API接入(包含各类支持跟踪号上传的打单工具或ERP系统),请在系统或工具中相应字段中填入符合要求的供应商代码。

3)如果您自己是技术人员,请确保在调用Complete Sale时Shipping Carrier Used字段中填入符合要求的供应商代码。

另外,每个订单允许上传多个物流订单号及供应商代码,请您确保第一个订单号是符合政策要求的。请注意,供应商代码请完全按照eBay网站要求的内容来填写,切勿自己创造。

02.如何确保“全程可跟踪”?

eBay通过物流跟踪系统对接了一些物流供应商,并通过系统的方式向这些供应商获取相应跟踪号的包裹跟踪信息。

也就是说,如果您的物流供应商能够被eBay识别,只要您的包裹有正常的物流跟踪信息,一般情况下您的订单即可被认为“可跟踪”。

什么是“全程可跟踪”,全程即除了揽收信息,还需要包含关键节点以及妥投信息。

03.其他注意事项

在承诺的订单处理时间内发货。

1)订单承诺处理时间,是指您在商品刊登时填写在handling time中的您承诺的天数。

2)实际订单处理时间,即您的订单付款时间到您标记发货的时间之间的时间间隔,需要小于等于您承诺的时间。

这里的“标记发货”即指符合政策要求的“上传包裹跟踪号”或单纯的“标记发货”行为。具体请参考eBay各站点的政策要求。


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常见问答(FQAS)


第一问:如何申请物流供应商资格?

要成为Ebay低于5美元商品的物流供应商,需要到Ebay后台注册信息,提供公司营业执照、税号等基本信息,经过Ebay审核通过后可以成为正式供应商。

第二问:如何让Ebay识别物流供应商信息?

成功成为供应商后,需要在Ebay后台的“我的设置-物流和付款”中添加物流分拣中心等具体业务场所信息,并正确填写公司名称、联系电话等数据。只有将此数据填写完整,Ebay系统才能自动识别并推荐您的物流服务。

第三问:如何配对商品与物流选择?

卖家在发布商品时,需要根据商品重量、成本投入等因素选择合适的物流服务, Ebay会自动推荐注册过的各供应商服务,卖家选择后即可完成商品上架。推荐是基于商品属性和之前交易评分自动完成的。