ebay销售额度提升及账号限制须知

2024-01-01 14:01:26
By 菊花种植地

售额度政策是为了更好的助力卖家业务发展,也是更好保障买家更优的购物体验而设计的政策。当卖家刚申请了个人账号后,一般情况下卖家的额度为每个月不多于5个数量的售卖以及不高于不超过港币1900元的金额。 

一、提升额度的方法 

卖家的各项综合指标尚可的话,当卖家的额度快使用完毕的时候eBay会发邮件让卖家知道。卖家能直接向客服提出增加额度的请求或也可以通过选择Request a limit increase提出该请求。有时当卖家提出了额度提升请求后,eBay会需要更多信息比如联系人信息或业务细节,具体内容eBay会在email中告知卖家。 

在哪里可以查看账号额度详情呢? 

【Seller Dashboard】买家体验周报或者【Seller Hub】- 【Overview】中也可查看。 

对于所有的卖家而言,提升额度是销售快速做大的关键因素之一。提升额度共有三种方式,分别是:电话客服提升额度,自查提升额度,视频认证提升额度。   

(一)电话提额,即每月定时给客服通过电话形式进行额度提升。  

(二) 自查提升额度,也就是通过自我核查的方式查看是否已经达到提升额度的门槛,若所有检查项都是“”,则系统会自动提额。自动提额的频率为一个月一次

(三)视频认证。

卖家可根据自己的实际情况进行实际操作。

二、销售品类限制 

如果卖家想尝试售卖一个全新品类的产品,eBay可能会限制卖家的销售数量。这是为了帮助卖家更有效的管理卖家的库存同时也希望卖家花时间去了解卖家将申请进入品类的所有规则。 

如果卖家可以轻松完成订单,并且与客户保持良好往来记录并遵循eBay的政策,则大多数特定的类别限制将自动消除。但是,根据卖家列出的类别,其他限制可能适用。

产品应始终列在正确的类别中。如果卖家已达到某个类别的月销售限额,则不应列出错误的刊登类目,因为这将违反eBay的Search and browse manipulation policy政策。

以上就是ebay销售额度提升及账号限制须知,希望对各位有所帮助。


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常见问答(FQAS)


卖家如何提升eBay销售额度?

主要方式有以下几种:

1. 保持积极好评,好评率达到98%以上。

2. 及时发货并实时跟踪物流,满足买家期望。

3. 发布高质量产品详情及商品图片。

4. 参与促销活动,如减价促销。

是否可以提前使用提升后的销售额度?

否,eBay会逐步提升销售额度,您不能提前使用未提升前的额度。您必须等待eBay官方通知您额度提升后,才能使用新额度进行出售。

是否可以多开多个eBay账号?

严格来说,eBay规定每个人或企业只允许使用一个账户。但实际操作中,为了防止风险,eBay允许您开设几个进行试水的次要账户,但主要交易还是要通过核心主账号进行。过多账号开设,容易被eBay认为存在欺诈嫌疑而封禁。

如何处理eBay账号被暂时封禁的情况?

如果您的eBay账号暂时被封,请先保持冷静。可以直接向eBay咨询解封原因,如无重大违规可申请解封。若一段时间内仍未解决,也可以通过eBay社交平台进行询问。一般1个月内能恢复使用,要避免重复违规导致永久封禁。