什么是物流业务外包？

所谓物流业务外包，即制造企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司（第三方物流）运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。

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常见问答(FQAS)

物流外包之所以受欢迎,主要原因在于企业可以将自己非核心的物流业务外包给专业的第三方物流公司来处理,这种业务模式可以帮助企业精准专注于自己的主营业务,同时也可以降低物流运营成本。

选择物流外包商时,应主要注意外包商的服务能力、服务范围、物流网络覆盖度、处理能力及成本等方面。同时也要了解外包商的服务质量控制能力、客户满意度水平以及企业文化等软实力。只有匹配度高的外包商,才能为企业提供优质的物流服务。

评估物流外包商服务水平的主要手段包括:了解外包商在行业内的品牌价值和口碑;查看外包商的客户展示等案例;访问外包商的营运基地,了解其运营实力;访问外包商的客户,了解客户满意程度以及合作过程中的细节;评估外包商解决问题的能力等。通过多方面信息整合,才能得出一个较全面客观的评估结果。