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有部分客户对于海外仓还不是很了解,不明白海外仓模式能够为自己带来什么收益,那么今天小编就来给大家说说。
跨境卖家以一般贸易的方式将货物输出至海外仓,以批量的形式完成头程运输,比零散地用国际快递走货要节省成本。一些产品还能享受到出口退税的政策。
举个栗子,同时用商业快递从国内发货给美国卖家,小包7-15天,快递3-7天,有时甚至更长。如果在本地使用海外仓进行发货,仅需要2天左右,相比国内发货的时间,缩短的不止一两倍。加快配送速度,缩短配送时间,也就缩短了整个订单交易的时间,让消费者享受到本土化的购物,更容易获得卖家的信任感,以及很好地提升客户满意度。
每个买家都是十分看重售后服务的。境外买家也不例外,如果境外买家购买了产品,因为各种因素需要进行退换货的话,如果卖家让买家将货退到国内的话,会很不划算。如果是退到海外仓的话,就方便多了。海外仓能给买家提供退换货服务,也就能提高买家的购物体验,提高买家的重复购买率。
这点作用就不用细讲了。卖家们为什么要做海外仓?因为使用海外仓能够赚到更多的钱,卖出更多的产品,占领更大的市场。提升产品曝光率,形成品牌效应、规模效应,提升产品竞争率
做海外仓库存的的产品,一来需要保证质量,二来需要适合当地买家的需求,这样才能令卖家盈利。这样的话,卖家会更严谨对待选品问题。
将货物发往海外仓,相当于将仓储与配送这一块的业务外包给海外仓服务商。海外仓服务商因地制宜,拥有更专业的团队和丰富的仓储管理经验。只要卖家下达订单发货指令,他们就会为卖家处理订单。卖家不必再将时间花在产品仓储、库存盘点和打包配送这些环节之上。
以节日为例,每逢西方国家的节假日,如圣诞节、万圣节或黑五这种疯狂扫货日,国内卖家会集中在节后大量发货,势必会严重影响到国际物流商的运转速度,进而影响买家的收货时间。漫长的等待会让买家产生不满的情绪,甚至会取消订单,这样子很容易令卖家流失掉客户。但在这时,海外仓的优势就凸显出来了,卖家已经提前将货物批量发到了海外仓了,那么只要下达指令进行本土配送就行了,不用受物流高锋的困扰。
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海外仓可以降低企业进口商品的关税费用,还能节省部分税费。但不代表能完全免除缴纳我国的企业所得税。
企业是否必须在海外设立实体机构?不一定,有些国家允许在不设立实体机构的情况下,通过第三方物流公司代为进行仓储、配送等业务。但某些国家可能会要求设立当地注册公司或代表处。
选择哪些国家设立海外仓优势最大?东南亚国家如新加坡、马来西亚等地理位置优越,与中国通运便利,成本较低。欧洲国家市场规模大,但成本较高。北美市场潜力大,但关税门槛高。具体选择需视企业实际情况而定。
如何跨国管理海外仓库?可以使用ERP系统对全球仓库进行集中管理,实时了解库存与订单情况;同时建立标准化的运营流程和KEY Performance Indicators(KPI)与当地运营团队沟通。语言和时差也是管理的难点。