泰国海外仓退货服务有哪些

2024-01-01 14:01:26
By 巴拉拉小魔仙

泰国海外仓退货服务有退货检测服务、退货换标服务、维修服务、退回国内、分销服务和销毁服务,不同公司的泰国海外仓服务都不一样,具体要咨询海外仓服务商。

泰国海外仓退货服务有哪些

1、退货检测服务:一些货值高的产品,海外仓会先对产品进行检测,看是否有损坏;

2、退货换标服务:对于没有问题的退货产品,海外仓会帮助卖家重新更换标签,然后重新上架销售;

3、维修服务:如果货物有损坏但可以维修,海外仓会提供维修服务;

4、退回国内:大家也可以选择让海外仓将货物退回国内,不过成本比较高;

5、分销服务:一些海外仓会提供分销或线下销售的方式帮助卖家快速清理库存

6、销毁服务:对于一些货值低的产品,退回国成本很高,那可以选择销毁,避免产生过多仓储费。


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常见问答(FQAS)


Q1:如何申请海外仓退货?

如果您在淘宝海外正品直达购物后需退货,您可以登录淘宝用户中心-“我的淘宝”-“订单管理”页面,选择需要退货的订单,点击“申请退货”按钮开始申请。提交申请后,我们的客服人员会尽快与您联络核实退货原因及配送地址,并为您办理退货手续。

Q2:海外仓退货费用我们承担吗?

对不符合细则条件下提出的退货申请,根据产品性质和国际物流成本,我们可能需要收取一定的退货费用。一般情况下,退货物品国际运费由买家自理,但如果退货原因在我们控制范围内,我们可能会承担部分或全部费用。具体情况请咨询我们的客服人员。

Q3:海外仓退货需要多长时间?

泰国仓库退货一般需要10-15个工作日,请预留足够时间跟踪包裹。如果在此期间包裹状态没有更新,请与我们取得联系,我们将为您解答。建议您在申请后7个工作日内与我们联系,以便解决任何问题。