了解如何检查eBay卖家是否已发货

eBay买家怎么查看卖家是否发货

一、主动联系卖家

1. 买家可以先主动联系卖家确认是否发货，如果卖家回复已经发货了，买家可以问卖家要到自己的物流单号。

2. 确认发货的物品的物流单号是不是正确，然后刷新一下系统，在自己的ebay账户的购物记录里找到这个物流单号。

二、eBay系统中更新发货状态

1. 大多数网店如果卖家已经发货了，他会同时在eBay系统中更新发货状态。

2. 买家会通过邮件收到eBay发来的发货信息，也可以登录eBay系统，查看"已发货"的按钮，如果按钮是蓝色，就表示已经发货了。

三、保护政策

1. eBay针对买家有一个保护政策，这项政策表明，如果在预计的时间里，买家一直没有收到物品的话，就可以开启未收到物品的纠纷。

2. 通常情况下，都是在支付后的45天内来开启这个纠纷的。开启后7天内如果卖家没有回应，就会由eBay客服专员处理。

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常见问答(FQAS)

登录您的eBay账户,进入“购买的项目”页面,可以查看每个项目的状态是否为“已发货”。如果状态没变,可以发短信或邮件询问卖家物流状况。

有可能卖家忘记或没有扫描快递单虽然已经寄出,等待1-2天信息同步,如果超过3天还显示异常,可以询问卖家快递单号并联系物流公司核实。

部分快递同城送货会直接到收货地址而不进行每次扫描,1周内如果还没更新,可以询问卖家是否可以提供更多物流跟踪信息。如果截至约定日期还没收到,可以要求卖家重新寄出。

评价时可以参考卖家的交货时间,物品状况,回复效率等多方面给出公正评价。积极的服务态度和效率都有助于卖家服务水平。