如何防止和处理无单放货？

如何避免无单放货？

一、不要听国外客户乱吹

1. 坚持自己的付款原则，不要因为是老客户或者是关系很好而在付款上疏忽。

2. 如果客户不同意再汇款，在货备好后，可以拍照或发送装箱单给客户，再向其索要余款。

二、与指定货代联系出运事宜

1. 要求指定货代传真或快递营业执照复印件，并检查此货代是否注册。

2. 签订正式的运输合同。

3. 传真托单给指定货代，并保留传真件复印件。

4. 报关时要如实申报货物价值，不要少申报。

三、得到正本提单前的准备工作

1. 要及时向指定货代索要正本提单（整柜需要船公司的正本）和正本的费用发票。

2. 通知客户及时汇余款。

3. 及时跟踪货物情况。

4. 催促客户付款；如无回应则告诉客户将退运并列入黑名单。

四、已出现无单放货情况应该怎么做？

1. 通过船公司网站查询集装箱情况；

2. 通过律师向指定货代发律师函要求补偿；

3. 如未补偿则准备原来与货代传真往来、正本发票准备打海事方面的诉讼；

4. 退税金、银行利息也可以列入补偿金中。

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常见问答(FQAS)

无单放货指是指未下单或订单的情况下,卖家主动将商品发出,供买家免费获得的行为。

1. 店铺系统限制未下单发货功能;
2. 系统监测员工发货行为,发现异常即进行调查;
3. 员工发货必须经过审核确认;
4. 实施严格的内控制度规范员工操作规范。

1. 记录下无单放货的详细情况,如物品名称、数量、发货时间等;
2. 与接收方进行沟通,要求提供相关购买凭证;
3. 如系误操作,协商收回商品或补偿费用;
4. 如属有意为之,可通过法律途径追究违法责任。

1. 加强内部监控,完善业务流程;
2. 对员工进行法规和职业道德培训;
3. 制定严明惩处规则以杜绝员工渎职行为;
4. 员工履行职责须实名登记以便追责。