了解如何使用Cdiscount发货

Cdiscount发货教程

一、接收订单

1. 设置自动接收所有订单

2. 设置店铺工作模式

二、付款处理

1. 收到买家付款，并获取买家信息

2. 导出所有订单，与当前订单同步

3. 进入订单详情页，联系买家

三、交付处理

1. 单件交付：确认发货，填写物流供应商及跟踪号

2. 批量交付：选择要开始交付的订单，下载Excel表格并上传，一次一页的批量确认

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Cdiscount在收到您的完整订单并付清款项后,将在1-5个工作日内发货。请注意周末和法定节假日不计算在内。您也可以登录个人账户实时查询订单状态。

您可以登录个人Cdiscount账户,在“我的订单”页面可以查询到当前所有订单的状态,包括“等待付款” “备货中” “发货中” “签收中”等。

在订单生成但未发货前,您可以登录个人账户点击订单详情页的“修改/取消订单” fonction。一旦订单已经发货,则无法修改或取消。

如果商家暂时缺货导致无法按时发货,Cdiscount将主动通知您新的预计交货时间。如果希望取消订单,也可以主动与客服沟通。延误一周以上才算延迟发货。

如果收到商品后于7日内不满意,可登录个人账户申请退货,我们将安排退货和退款流程。商品必须保证完整及原封不动寄回,于收到退货后的14日内完成退款。