了解店小秘的特殊功能

店小秘特色功能

店小秘为用户提供多种特色功能，帮助用户提升营销效率，拓展商机，提升客户体验。

一、数据采集

店小秘可以采集60个站点的数据，包括亚马逊、eBay、Shopify、Wish等，帮助用户快速发现竞品信息，分享行业内信息。

二、数据搬迁

店小秘可以实现10大平台数据的互搬互通，轻松将亚马逊、eBay、Shopify、Wish数据进行同步。

三、复制产品

店小秘可以一键复制快速上刊，帮助用户快速复制已有的商品，省时省力。

四、仿品检测

店小秘可以快速检测避免侵权，帮助用户及时发现存在的仿品风险，保障店铺正常运营。

五、一键翻译

店小秘能对中文和英文进行轻松转换，帮助用户快速将中文产品标题、图片标题、图片说明和产品说明等内容转化为英文版本。

六、1688采购

店小秘可以实现1688的自动采购下单，帮助用户快速实现1688采购流程。

七、物流及海外仓服务

店小秘整合350+物流服务商，对接16大海外仓，方便用户实施全球物流集运方式。

八、云黑名单

店小秘可以远离欺诈，利用65万黑名单帮助用户及时监测客户信用情况。

九、FBA发货

店小秘能够快速实施FBA发货流程，帮助用户实施FBA快递服务。

十、智能采购

店小秘的“补货神器”能对补货数量进行合理的估算，帮助用户优化采购判断。

十一、定时跟卖 店小秘能根据时间安排定时对竞品进行监测并及时更新竞品信息,帮助用户准备好竞品信息,避免竞品侵入。

十二、Feedback 店小

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常见问答(FQAS)

店小秘是一个可以帮助商家解答常见问题和优化店铺运营的在线客服机器人。它可以自动回复客人的询问,提供产品和服务咨询,完成订单处理流程,还可以根据商家需求提供个性化服务。

您可以登录商家中心,进入“设置”-“店小秘设置”菜单,选择需要的功能模块并进行参数设置。设置完成后,店小秘就可以24小时在您的微信公众号和网站为客户进行服务咨询了。

是的,店小秘提供了用户画像和对话能力,您可以根据店铺特色进行个性化设置,例如设置店铺LOGO、导航菜单、产品类别等,让客户能获得更人性化的体验。同时也支持自定义回复模板,实现服务个性化。

您可以根据日常客户反馈情况,不断丰富店小秘对话能力,让它的回复答案更符合客户心理和实际需求。同时也可以根据数据分析,调整指导优先度,让店小秘服务更高效。此外,还可以设置常见问题知识库、加入新功能模块等进行不断优化。