什么社交软件受国外客户青睐？

社交软件：全球各国使用情况

一、WhatsApp

1.1 全球使用情况

WhatsApp是在美国诞生的应用，它在全球范围内拥有庞大的用户基数，是当仁不让的聊天APP。它影响了你的订单数量。

2.2 使用方式

只需将客户的联系方式加入通讯录，格式为"国际区号+地区区号+手机号"，然后保存，同步一下，就能和客户对话，除了文字传送外，还可以传送图片、发视频和定位功能。

二、QQ 和微信

1.1 中国使用情况

微信是中国当仁不让的霸主！而QQ也是中国人最喜爱的社交产品。它们在世界上排在前几位，可见中国人多呢！

2.2 功能分析

QQ 和微信是一款非常方便的社交应用，可以进行文字、图片、视频传递。此外，还可以传递地理位置信息。

三、LINE

1.1 日韩使用情况

Line是日本人最喜爱的社交产品；在韩国也是非常受欢迎的社交应用；而台湾同胞和泰国人也都在使用Line。

2.2 功能分析

Line也有文字、图片、语音、视频传递功能。此外还有语音会话功能。此外还有可以绑定手机号码功能，方便对方之间的联系。

四、Skype

1.1 全球使用情况

Skype是一款全球即时通信软件,其注册用户已超过6亿,在线聊天也已超过3000万,是一款流行的方便开发客户的工具。

2.2 功能分析

Skype不仅能够进行文字传递,还可以语音、视频会话,并且还能绑定你的手机号,方便你和朋友之间的通信。

五、Viber

1.1 典型使用者

Viber主要在东欧国家如俄罗斯、白俄罗斯、摩尔多瓦、以色列、乌克兰流行,并且也有部分日本与韩国人使用Viber.

2.2 功能分析

Viber也有文字、语音、图片以及视频传递功能,并且也有多人语音通话功能,方便多人之间进行对话.

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常见问答(FQAS)

国外客户最常用的社交软件包括Facebook、Twitter、LinkedIn等。Facebook用户覆盖面广,适合传播信息和维护客户关系;Twitter信息发布速度快,适合时效性信息分享;LinkedIn更侧重于商业互动,适合寻找商业机会。

根据数据统计,Facebook在美国的平均每日活跃用户占人口的68%,Twitter的28%,LinkedIn的25%,它们在国外都有很高的市场占有率。其中Facebook用户人数最多,深获国外大多数客户青睐。

主要方式是定期在这些软件上分享有价值的内容,与客户保持互动,了解客户需求,提供优质服务。内容应该简洁明了,信息量适中,照顾客户情感体验。同时也要注重多语言能力,用客户熟悉的语言进行交流,以减少障碍。