《TikTok店铺对商品评价的规定》

TK Shop商品评价规则

一、买方评价内容

1.内容：买方评价的内容受到平台约束社区指南的影响，不允许有任何不符合社区指南的内容。

2.对于买家来说：所有买家的评价必须基于买方的经验，准确、诚实地反映商品。任何旨在误导或操纵其他用户评价的行为都采取零容忍政策。

二、TK Shop不允许的评价类型

(1)对商品有直接或间接经济利益的人的评价。

(2)被认为与商品销售商或制造商有密切个人关系的人的评价。

(3)商品制造商(假装是公平的购物者)的评价。

(4)同一买家对同一商品的多次评价。

(5)为换取金钱奖励而提供的评价。买家也不允许威胁卖家给出负面评价，以换取折扣或其他经济利益。

(6)评价其他商品促销形式。

(7)评价包括姓名、联系信息等个人信息。

(8)对违反平台社区指南的侮辱或有害内容或评价。

(9)与卖方销售的商品无关的评价。

三、处理买方违规行为

如果违反上述规定，TK Shop将会采取相应措施来制止买方行为，严重者可能会对买方帐号有影响，甚至封号，此时用户可进行申诉，如有正当理由将会得到处理。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

TikTok目前还未对商城进行调整,商品评价功能暂未上线,但商家可以在自己网站或其他渠道收集用户对商品的评价。

目前TikTok还未对商品评价进行归纳和评分,商家品质由自身卖点和服务决定。未来如果商品评价功能上线,评价可能会成为衡量商家的一个标准。

由于TikTok商城还未上线评价功能,实名评价问题目前还不存在。一旦评价功能上线,考虑到公信力,实名评价或会是首选。但匿名评价在保护用户隐私的前提下也应给予充分考虑。

评价功能未上线前,无法修改已发布评价。评价上线后,根据公平公正原则,评价内容经事实核实确认误删或需修改的情况下,商家或 platfrom 可以协助修改。但任意修改可能造成不良影响,需谨慎操作。