WhatsApp测算客户总价值

对业务目标客户进行总价值测算，包括会员人数，终身消费和可裂变人数等方面，得到业务运营的总体规模。

关于客户总价值的测算公式为：

销售额＝会员人数x终身消费x裂变人数。

其中，会员人数＝触达人数粉丝转化率x成交转化率x会员转化率。

会员人数是社交营销的基础数据，从潜在用户到会员用户，有几层转化率，社会化媒体运营必然要规划好这个转化率。

会员终身消费＝购买频次x平均寿命周期x平均客单价。

裂变人数＝（会员推荐x裂变级数）”。

WhatsApp 营销区别于单次广告投放之处，是通过社交互动，和客户保持情感连接，挖掘客户的终身消费价值。每一个会员都有终身消费价值，同时也有社交资源价值，而社交裂变将会带来几何级的用户数量增长。

WhatsApp测算客户总价值 常见问答(FQAS)

WhatsApp测算客户总价值是一种通过WhatsApp平台来估算客户在一定时期内对企业的总体贡献价值的方法。

首先，收集客户在WhatsApp上的交互数据，包括聊天历史、购买记录等。然后，通过分析这些数据，可以计算出每位客户的总价值。

测算客户总价值有助于企业了解客户的价值贡献程度，从而优化营销策略、提高客户满意度，并做出更明智的商业决策。

通常需要收集客户在WhatsApp上的聊天记录、购买记录、点击链接的频率等数据。

通过测算客户总价值，企业可以更精确地了解客户的需求，优化产品和服务，并制定更有效的营销策略，提高客户忠诚度和留存率。

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