小老板erp和店小秘介绍

1、小老板

小老板ERP系统是一个专业的、免费的B2C电子商务外贸ERP系统。它旨在为从事跨境电子商务的商户提供完善的后台管理服务，并与eBay、Amazon、速卖通、wish等平台连接。一个小老板帐户可以同时授权多个平台的多个商店。

小老板ERP提供商品管理、发布加载、库存采购、订单管理、打印发货、数据统计等一站式服务，基本功能永远免费。小老板团队实践经验丰富，技术力量雄厚。许多高管来自业内知名企业，如百度土豆网。技术团队具有多年的外贸电子商务ERP开发经验。目前，小老板的技术团队已经开发出了快速销售催款助手、好评助手、Cdiscount终结者、云建站等独立应用。未来将努力为跨境电子商务卖家开发更多功能。

小老板和17track联合开发了一站式国际包裹跟踪系统——小老板物流跟踪助理，集成订单包裹管理，自动抓取运单，定期更新并自动保存，有效监控长期包装运输、不发货、收货、退货等异常情况。有效减少物流投诉，提高好评率。它也是俄罗斯、巴西等地区包裹管理的有力工具。

价格：基础版免费

对接平台：速卖通、eBay、lazada、wish、亚马逊、LiNiO、jumia等

2、店小秘

店小秘提供产品管理、发布加载、打印发货、图片管理、数据采集、数据移动、数据统计、智能采购、库存管理等一站式管理服务，目前已与wish、速卖通、eBay、lazada、亚马逊等平台实现对接，dhgate、JD全球销售等跨境电商平台。店小秘帐户可以同时授权多个平台上的多个商店。

价格：基础版免费，功能有限

对接平台：wish、速卖通、eBay、lazada、亚马逊、dhgate、lazada、JDGlobal

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常见问答(FQAS)

商品销售流程主要包括:选购商品->入库->上架->客户下单->出库->发货->收款流程。店小秘需要按照这一流程进行商品的管理和销售。

了解客户需求的方法包括:上门拜访客户本店;定期给主要客户送去问卷调查;主动询问客户购物时的体验和想法;关注客户在社交媒体上的评论等。掌握客户需求有助于采购和营销工作。

商品售罄时,首先查看是否有备货,如无则及时联系供应商补货;同时宣传其他同类商品,引导客户选购;还可以主动询问客户是否需要其他规格或者型号,以满足其需求;此外还可以下单进行活动促销,促销售出即将过期的商品。

对进销存报表的管理包括:定期生成和查看报表,检查商品入库与销量是否匹配;发现问题后及时跟进调整;收集报表数据,做出决策,如何调整库存或者采购计划等。保持进销存数据的真实性有助于店小秘做出科学决策。