超级店长和千牛的功能和使用

超级店长和千牛都是针对淘宝卖家店铺经营使用的软件，两者之间的功能和使用，以及带给用户使用体验也有所差别，下面是对超级店长和千牛的功能介绍。

一. 超级店长的主要功能

1．存储模板：收集各行业的酷模板，如描述模板、分类模板、招牌模板等。你可以在一分钟内拥有一个独特的商店界面。

2．店铺统计：店铺流量统计、探访旺旺侦探、主动查询、提高交易量、商品访客分析、直通车、淘宝客促销效果分析等均不低于量子统计。有100多个统计图标，只要你把统计代码放入你的商店，你就可以开始实时统计。向您展示下一个背景界面更加直观和易于理解。

3.图像空间：存储图像存储，支持外链，支持批量上传、图像编辑等，二线机房，电信网络接入和互通。基本上，这和淘宝的形象空间的使用是一样的。

4.店员：自动上架、自动开窗、自动表扬、批价变更、标题变更、描述变更等，大大提高了店主的工作效率。快试试。

5．营销工具：积分、全场送货、打折、免邮费、全场活动，具有强大的包装营销功能，多种包装配套大大提高了宝宝的销量。

6.发货管理：打印快递单、发货单、发货单，批量更新发货状态。您可以选择电子邮件或短信通知买方已发货。

7.营销人员：了解同行热销情况、宝贝搜索排名、竞争对手分析等。

8.门店经理CRM：帮助门店经理管理客户和交易。

9.。快速查询：支持25种国内快速查询。

10.陶医生：一键快速扫店，列出无法展示的图片、错误的友情链接、长期禁止买卖的婴儿等，以便及时发现、纠正和清理。

二.千牛具体有哪些功能？

1.而电脑端互相同步的聊天记录，商家有什么东西在电脑前守不住，可以下载手机版本。编辑快捷短语。当买家没有时间回答查询问题时，您可以将客服设置为自动回复。

2．发货。当买家询问宝宝的情况时，可以直接将店里的商品链接发送给买家推荐。

3.商家在现场拍摄婴儿照片，可以让买家近距离了解产品质量。当用户在产品详情页面点击联系客服时，会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送到客服，这样可以节省对方的时间。

4.对于手机版的千牛，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动注册等淘宝相关知识。卖方可以直接填写快递单发货。千牛可以直接在服务市场购买营销工具，无需网页版即可操作。

5.为了方便店面经营管理，妞妞为此推出了一款插件：在手供销管理与整合通用网站：供销平台，这样家长也可以支付定购单、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等通过手机操作。

6.增加了一个新的体检中心模块，可以快速了解门店的具体数据。如果有任何违规或索引失败，可以很快知道。

7.业务人员做了一个单独的演示，可以直观的看到存储数据。销售情况如何，目前处于什么阶段。支付，游客流量，突发支付和商店竞争都是可用的。您不需要查看业务顾问中的数据。

我们常说，要想做好网店的工作，需要先练好基本功，才能做好网店的工作，否则网店就很难做到。只有学会了基本功，才能继续修炼内功。熟悉最基本的淘宝工具，以便更好地采取下一步，店铺持续发展。

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常见问答(FQAS)

A1:超级店长和千牛是一个在线销售助手,它可以帮助店家自动化在线销售流程,主要功能包括:自动回复客户查询,进行产品推荐,根据客户需求提供报价,进行订单跟进与处理等。

A2:要创建和配置超级店长和千牛助手,您需要注册免费账号,然后根据自己的店铺需求配置助手性格設定和关键词,上传产品图片和详情,最后发布助手开始为客户服务。

A3:通过超级店长和千牛助手,店家可以让助手完成下单、付款、发货、追踪等主要订单流程,助手也可以主动与客户进行跟进以提高转换率。

A4:作为AI助手,超级店长和千牛已经具备很强的自然语言能力,能够理解客户需求上下文,给出高质量和相关回复。通过不断学习,它的服务质量会不断提高,能更好地满足不同客户需求。