Snapchat平台功能及用户画像分析 跨境卖家如何学习snapchat？

知己知彼才能百战百胜。跨境卖家想要学习Snapchat完整的市场营销指南，应该先了解一下Snapchat平台的基本特性和用户画像分析。

2011年，两位斯坦福大学的学生开发了一款“阅读即焚”的照片共享应用，并将Snapchat命名为Snapchat。简而言之，可以用手机拍照片，拍视频或者编辑文字图片传到Snapchat社区，与朋友们分享生活的点点滴滴。

这一功能是Snapchat有别于业界竞争者的特色功能，在用户共享照片和视频之后，可以设置时间，让朋友们在看到动态后自动删除。

Snapchat已经在世界范围内流行开来，它在2020年发布了Spotlight功能，允许用户创作和观看他们喜欢的视频。

在这次疫情中，Snapchat也推出AR测试功能，用户可以试穿衣服、鞋子、太阳镜、珠宝、帽子等。AR新功能的开发一方面可以给用户带来沉浸体验的新玩法，另一方面可以帮助品牌建立认知度，提高转化率。

有关资料显示，Snapchat用户集中在13-34岁之间，属于年轻人群。使用Snapchat进行广告行销，毫无疑问，Snapchat能够充分地吸引年轻用户群体，从而促进产品销售。

Snapchat由于核心用户群是年轻的千禧一代和Z代，因此在Snapchat网站上用户的偏好呈现出多样化的特点，并更容易接受新鲜事物，尝试新产品。

此外，Snapchat上的用户在做出购物决定时，最容易受到朋友意见的影响，而非明星明星的推荐，因此品牌产品的口碑营销非常重要。

Snapchat平台用户每天使用Snapchat的平均时间超过30分钟，交互性很强，而且大多是13-34岁的年轻人群，品牌观尚未成熟，也没有对某个品牌产生高忠诚度。因此，跨境卖家在Snapchat上的广告营销、吸引目标用户、建立稳定的买家群起着重要作用。

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常见问答(FQAS)

Snapchat是一个照片视频分享平台,主要功能有拍摄图片视频、添加滤镜效果、发布朋友圈故事等。学习Snapchat功能可以从以下几个方面入手:了解各种不同滤镜与滤镜特效如何使用;掌握如何编辑内容并指定观看时间;学习如何将内容分享到个人或群组故事中;了解如何使用地点标签和植物识别等功能提升故事体验。

Snapchat用户群体中,以年轻用户为主,大多数用户年龄在18-24岁之间。从性别来看,女性用户略多于男性用户。从地理分布来看,美国是Snapchat用户最多的国家。要了解Snapchat用户画像,可以了解这些用户群体的喜好和需求,比如他们更倾向于使用哪些滤镜效果和TAG标签来分享生活点滴。这有助于商家做好产品和营销策略的定向。

跨境卖家可以通过Snapchat几个渠道开展营销,如:利用Snapchat个人故事分享产品图片视频,来吸引年轻用户关注;使用Snapchat地点和商品标签来互动互动提升粉丝黏性;丰富Snapchat滤镜库,赋能用户共享产品体验;参与Snapchat活动营销,让品牌走进社交场景,与年轻用户产生共鸣。并结合店铺运营和其他社交平台,形成多渠道互联营销效果。