TikTok Shop东南亚 "货到付款"功能上线了

TikTok Shop 东南亚COD马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家都已上线。TikTok Shop东南亚 "货到付款"功能上线了。

1、COD一词详解 COD 的英文全称 Cash On Delivery，中文翻译为货到付款。也就是说，用户下单后不需要付款，直到收到包裹确认后才用现金付款。 

2、COD(货到付款)支持范围 马来西亚只支持部分类别的开放COD该地区仅限于吉隆坡 菲律宾只支持部分类别的开放COD该地区限于马尼拉大都会 泰国只支持部分类别开放COD该地区仅限于曼谷 越南只支持部分类别的开放COD支付方式仅限于河内和胡志明市 需要注意的是，COD业务上线后，将调整开发类别和区域。 

3.买家如何使用COD下单？ 若当前订单支持COD将提供订单和支付选项COD付款方式。多件订单时，需要满足支持COD只能使用支付方式COD下单。 收到或者以及打开包裹前必须向快递员付款。 同一买家同时在途COD订单(下单-妥投)时间段不得超过5个订单。如果超过，将暂停COD1周；买家拒收3单之后，该买家将无法使用COD。

4.商家如何设置COD？路径：进入：管理店铺商品 → 批量编辑商品 → 将Excel内货到付款功能改成“开启” → 上传后即生效开通

5.设置当地退货地址 目前，该平台可以支持设置本地退货地址，接收跨境包裹产生的拒收或客户退货。对于在消费者当地有收货能力的商家，COD拒收包裹；没有返回中国大陆/香港的路线。 设置流程如下： 登录【跨境商户后台】-【我的账号】-【商户信息】–【仓库地址】 在退货仓库区域，点击右侧，新增仓库，选择要设置的国家。 输入您当地消费者的退货地址。 地址成功添加后即可生效。 

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常见问答(FQAS)

TikTok商城新增的\"货到付款\"功能可以让用户直接在门口收货和付款,不需要在网上预先支付。用户可以选择\"货到付款\"选择付款方式后,商家将安排送货人将商品送达至用户选择的地址,用户即可在门口以现金或网上支付形式付款完结交易。

目前TikTok商城\"货到付款\"功能已经在东南亚多个国家和地区上线,包括菲律宾、泰国、印度尼西亚、马来西亚和越南等地区。该功能为这些地区用户提供更加便利的购物体验。

使用\"货到付款\"功能主要有以下限制和须知事项:

1. 支持的商品种类目前有限,主要是日常消费类商品

2. 支持的金额上限根据不同地区而定,一般在500元人民币以下

3. 支持的支付方式包括现金和部分在线支付方式

4. 支持的送货地点需要在商家配送区域内