了解如何进行市场调研

市场调研：重要性及具体方法

一、市场调研的重要性

市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动，这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。识别，收集，分析，和传播营销信息，其作用是提高产品的销售决策质量。

为了发展企业，市场调研是不可或缺的。通过市场调研企业可以很好的定位自己的目标市场，了解消费者的需求。通过市场调研更好的设计自己的产品，扩大自己的市场份额。

二、具体步骤

1. 确定市场调研的必要性

2. 定义问题

3. 确立调研目标

4. 确定调研设计方案

5. 确定信息的类型和来源

6. 确定收集数据

7. 问卷设计

8. 确定样本容量

9. 数据采集

10. 数据分析

11. 报告书写

三、典型方法

1. 文件研究: 利用文件整理与分析。

2. 实地考察: 利用询问法、实验法、实证法、图表法、影片法、测度法。

3. 特定考察: 利用固定样本、零售店销量、CATI 调查。

4. 竞争对手考察: 通过一些途径考察竞争者情况来发现优势劣势。

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常见问答(FQAS)

什么是市场调研?

市场调研是企业为了获取目标客户的信息和行为特点,以便制定合理的市场战略和营销方法而进行的一系列调查和研究活动。它帮助企业了解消费者的需求和偏好,评估竞争对手的情况,发现市场潜在机会和不足之处。

首先确定调研目的和范围,选择调研对象和样本量,设计调研问卷或采访内容,收集第一手数据,整理分析结果,总结发现问题和策略建议。可以通过问卷调查,面对面访问,电话访问等方式进行调研。

主要包括问卷调查法、面对面访谈法、电话访问法、网络调查法、小组讨论法等。问卷调查法通过问卷获取大量数据,面对面访谈更全面获取信息,电话访问便捷,网络调查成本低。不同方式选择按照研究目的和环境因素决定。

统计整理问卷数据,梳理访谈记录,找出重要调研结果,识别消费者行为模式和心理需要,比较竞争对手优势,给出市场机会点和不足,提出具体的策略建议,为企业决策提供依据。整个过程需要科学、系统并结合实际情况。