如何让跨境卖家吸引X一代消费者？

跨境卖家如何俘获X一代？

X一代(1965年至1980年)是婴儿潮一代(1946-1964)和千禧一代(1981-1996)之间的分水岭，但因为年轻人文化的流行，往往被忽视。面对X一代的消费者，营销人员应该采取什么样的策略呢？

一、了解X一代消费者特点

对于X一代的消费者来说，他们往往不易受影响、忠诚度高，而且有着强烈的价值观。因此，营销人员应当尊重他们的价值观念，避免过度修改社交内容/广告。同时，可以关注他们面临的问题：如中年危机、老年父母、健康问题、育儿压力和财务压力等。

二、使用多种社交媒体进行传播

根据报告显示，X一代使用Facebook、YouTube、Instagram、Tiktok等多种社交媒体。因此，在此多样化的平台上可以进行有效的传播：

1. 在Facebook上尊重X一代的信任感, 可以将内容植根于与X一代相关的真实场景中;

2. 在YouTube上发布有用的教学/产品说明视频;

3. 在Instagram上合作影响者（如在美容、食物、保健、时尚、生活方式、DIY、育儿等领域);

4. 在Tiktok上利用其快速传播特性向X一代传递信息。

三、可以带来巨大市场好处

与每个世代一样，X一代是庞大而多样化的市场。考虑到这一代人在忠诚度上也是首要考量因子之一，所以有效地把握好X一代市场将会得到长久的买家关注及其对应的市场好处。

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常见问答(FQAS)

您可以通过在社交媒体平台如微信、微博、Facebook等开设专属账号,并定期分享产品图片和介绍。此外,YouTube短视频也是X一代消费者喜欢消遣的地方,您可以考虑录制一些生动有趣的视频来宣传您的产品。

与传统一代相比,X一代消费者更看重产品的设计和消费体验。您可以关注产品的外观设计、运用流行元素,让它们看起来新鲜时尚。同时给产品设置有价值的附加服务,如延长质保期限、提供咨询渠道等,这也可以提升购买欲。

对于习惯使用各种APP的X一代消费者来说,直接从海外网站下单确实更便利省时。但国内消费者在购物付款时可能会因币种兑换等问题感到不便。最好的方式是商家同时开设国内和海外两个站点,让消费者有选择地方购物。