什么是跨境电商行业的职位？

跨境电商行业工作岗位

一、跨境电商运营岗位

1.1 基本要求

几乎每个跨境电商企业都会招聘这个岗位，需要一定的英语基础，很多跨境企业可能需要一两年的工作经验。

1.2 主要工作内容

主要负责跨境电商平台门店的运营，包括关键词设置、门店活动设置、广告推广营销等。，主要是提高门店的产品销量，工资是基本工资加佣金。

二、跨境电商美工

2.1 基本要求

主要处理跨境电子商务行业的一些图片，但也需要有一定的英语基础，广告语言的设计也需要使用英语，所以在英语中需要有一定的语感。

2.2 主要工作内容

处理各种图片制作任务，如PPT、海报、logo等；根据不同平台对图片尺寸、格式有不同的要求；协助产品部门进行测试等。

三、 跨境电子商务客服

3.1 基本要求

尽管有些人不能直接与用户沟通，但他们可以使用电子邮件进行回复。还有一些不好的评论需要及时处理。因此也需要能够使用相应国家语言的人才来从事此工作。

3.2 主要工作内容

通过文字或者语音方式根据客户问题进行及时回复；及时根据客户意愿协助处理客户退款或者其他相关事宜；向客户进行新产品促销信息介绍等。

四、 跨境电子商务物流专员

4.1 基本要求

对各国海关法律法规及相关出口进口文书有一定的了解。

4.2 主要工作内容

根据出口/进口方向制作出口/进口文书；协助供应链部门向供应方尽快发出采购单并确保正常出厂；物流供应方尽快准备相关零担/整板/整箱出口文件并派送到相应地区。

总之, 跨境电子商务行业需要一些有能力的人才来从事不同的工作, 每一个工作都能带来不同的开发前景, 大家也可以根据条件选择适合自己的工作。

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常见问答(FQAS)

跨境电商行业的常见职位包括:销售代表、客户服务专员、运营管理员、网站开发工程师、搜索优化专家、数据分析专家等。

销售代表需要具备优秀的口才能力及客户化处理能力,熟悉行业动态和客户需求,掌握多国文化和法律法规等。

客户服务专员主要负责解答客户询问,处理客户投诉和退货申请,并向客户提供售后服务。需要具备优秀的英语交流能力和问题处理能力。

运营管理员主要负责网站运营规划与监督、产品优化与推荐、在线客服与维护、数据分析报告等工作。需要有丰富的电商运营管理经验。