了解摩洛哥电子商务市场

摩洛哥电商市场概况

一、市场规模及增长

1.1 营收

根据仔细的调查可知，摩洛哥的营收将达到10亿美元，其电子商务市场将增长21%，为2021年29%的全球增长率做出贡献。电子商务的收入继续增长。新的市场正在出现，现有的市场有进一步发展的潜力。未来几年全球将继续增长。这将受到东亚和东南亚的推动，因为它们不断扩大的中产阶级和落后的线下购物基础设施。

1.2 电子商务平台

Shein是最大的电子商务平台，通常情况下营收大概为3500万美元。Electroplanet 次之，营收1000万美元，Zara 营收1000万美元。

1.3 互联网用户

摩洛哥有非洲第二高的互联网普及率，2017-2021 年活跃社交媒体用户数量。截至同年，Facebook 用户数量估计超过 1700 万。Whatsapp 占有 73.7% 的互联网用户份额，Facebook 70.5% ，YouTube 66.5% 。

二、最受欢迎的在线付款方式

2.1 移动付款

最受欢迎的在线付款方式包含: 移动付款、信用卡、电子钱包。向客户表明他们所使用的付款方式很重要，因此可能会影响客户是否选中该市场中特定市场中对应特定付款方式。

2.2 B2C 在线购物

尤其是 B2C 在线购物时，如当客户找不到他习惯或信任的付款方式时，很可能会马上就会选中该市场中对应特定付款方式而直接舍弃该站

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常见问答(FQAS)

摩洛哥电子商务市场规模在不断增长,但总体占有率仍然较低,大约为5%左右。随着互联网和移动终端的普及,电子商务市场份额在未来几年仍将以较快速度增长。

摩洛哥规模较大的电商平台包括Jumia、Ecommerce Maroc和Chari.co。Jumia为目前影响力最大的综合类电商平台。Ecommerce Maroc主要 facing B2B电商服务。Chari.co更侧重于生活购物类产品。

摩洛哥消费者主要通过移动终端来完成在线购物,尤其是智能手机。热门商品类别包括时尚类、小食品以及日常用品。支付方式上支付宝和网上银行较为流行。消费者追求便利速度,注重物流服务质量。

外资企业进入摩洛哥电商市场需要重视本地化的营销和运营策略,如使用阿拉伯语网站和App界面、留意文化习俗差异等。同时与本地物流合作伙伴搭建优质的配送网络也很重要。利用移动互联应用开发本地化产品也可以提升用户黏性。