亚马逊卖家账号被封禁如何解决

亚马逊卖家账号被封了怎么办

【一、账号封存的原因】

亚马逊卖家账号被封存的原因有很多，但最常见的原因是刷单、侵权、恶棍跟卖等严重违规行为，以及listing违规等比较不严重的行为。

【二、封号后如何处理】

1. 关闭店铺：面对着封号的跨境卖家，只能关掉店铺；

2. 提取封存资金：要求根据亚马逊对账户违规情况的评估，如果由于刷单、侵权、恶棍跟卖等严重违规，申述不实，则会有难以收回的情况；

3. 储存库存产品：处理方法是寻找一个海外仓位，将存货转移到海外仓库；如果库存产品的价值较高，可以将其批发给其他销售商或者工厂。

4. 处理违规内容：如果是由于帐号关联有封号，则无法恢复。如果是由竞争者举报而导致封店的情况下，必须要保证所有上传产品都有明确的权利使用。

5. 防止侵权行为：侵权是常常会对卖家封店的因素之一。所以一定要找一个可靠的无货源模式的跨境电商服务商，避免侵权行为。

【三、能否重新开店】

重新开店前要根据亚马逊对相关违规行为的评估情况而定。如果是由竞争者举报而导致卖家帐号封存并已通过申述程序之后，可以在几天之内重新开启店铺。也有可能要在3个星期后才能重新开启店铺。但是如果是由于帐号关联有封号而无法重新开启店铺的情况则不存在任何问题。

【四、总结】

面对着封号问题，卖家要根据亚马逊对相关违规行为的评估情况而定。要注意避免侵权行为并使用正当权利使用方式上传相关产品信息。合理处理库存并提出封存资金并避免由此造成不必要的经济影响。

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常见问答(FQAS)

亚马逊会根据多种因素来判断是否封禁卖家账号,主要原因包括商品问题、发货问题、售后问题等,你可以登录亚马逊卖家中心查看具体原因。

如果你的亚马逊卖家账号被封禁,第一步你需要登陆亚马逊卖家中心查看封禁原因,并做出相应解释或者改正。其次你可以联系亚马逊卖家支持解除封禁,提交书面申诉材料,说明解除封禁的理由。第三步在解除封禁后注意遵守亚马逊政策,以免再次被封。

被亚马逊封禁账号后,你将无法登录你的亚马逊卖家账号进行任何操作,所有商品下架。直到亚马逊处理并同意解除你的封禁状态。这段时间,你将无法在亚马逊平台上开展任何业务。

你可以登录亚马逊卖家支持中心,找到“解封请愿”选择“提交新申诉”进行在线申诉,并附上详细的说明材料以支持你的申诉理由。待亚马逊审核后将给出答复。全程注意规范并诚恳地表达你已改正和遵守政策的决心。