亚马逊卖家如何应对限流？

亚马逊卖家遭遇限流该怎么办？

近期，由于亚马逊大规模清理头部卖家，部分类目格局发生变化，许多卖家因为遭遇限流而感到头痛。面对这种情况，应该怎么办呢？

一、耐心等待解封

亚马逊的雷达系统会将店铺和链接锁定，并对其进行扫描，以判断是否有违规行为。此时最好不要采取任何拯救链接的行动，例如站外打折、继续刷单等。只需要耐心地等待解封，一般情况下，时间会在一星期到一个月之间。可以每日记录操作日志，观察关键字的自然排名变化来判断是否已经不再被限流。

二、换店铺跟卖

一般来说，限流只会限制某个特定的店铺，因此换店铺进行跟卖是最容易的方法。由于其他店铺不会受到影响，因此可以保证正常出单。

三、开广告补流量

采用这种方法来弥补流量是有效的，但是广告费用很高。最好先试用优惠券来开一波广告吸引买家，如果效果不佳的话就可以考虑其他方法。

四、翻新listing

如果listing之前的业绩不错的话，就可以尝试将其进行翻新来保护listing的正常出单。然而要注意到, 亚马逊制裁的是店铺, 如果你的店铺里只有出单异常的listing, 那么就不能考虑翻新listing了。

总之, 如果真有不符合规定的行为, 建议不要申诉, 在30天内, 比如增加优惠券, 站内秒杀, 站外一波, 优化广告等都可以尽量保障listing正常出单.

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常见问答(FQAS)

你可以登录亚马逊卖家中心查看自己近期的销售额以及交易记录,如果发现无论怎么下新订单都无法成功下单,而且给客户留言也无法马上得到回应,很可能就是限流了。

限流后仍然可以继续运营,但是订单量和销售额会受到限制,新订单下不下来。这段时间应积极整改因素,处理原限流最主要的原因,以便尽快解除限流。

限流期间可通过给客户留言详细说明情况,并主动联系客服追踪订单问题,同时及时给客户发货。也可以通过社交平台向客户表示歉意,帮助他们解决问题。这可以缓解限流带来的不便。

主要看亚马逊在审核限流原因后,判断该卖家已积极整改问题点,风险可控等级下降。一般需要一段时间的良好运营记录,如交付率、退货率等指标回归正常水平,新下单量也能逐步增加,然后亚马逊就可能解除限流状态。