跨境电商带来机遇，但也面临诸多挑战——非洲情况

非洲跨境电商：机遇与挑战

一、非洲跨境电商发展现状

1.1 非洲跨境电商新兴市场

随着经济全球化，越来越多的人不再将欧美国家作为旅行的打卡圣地，转而投向非洲苍茫的自然景观。这一现象在跨境电商行业也有所体现。近年来，随着互联网的发展，非洲、中东、南美等地区的跨境电商正在快速发展，尤其是非洲大陆，每年都有很多创业企业涌入。2017年使用互联网的非洲用户已达上亿人次，而且麦肯锡报告也预测到2050年，该地区人口将增加到24亿。这标志着非洲的互联网市场是一个巨大的契机。

1.2 非洲市场对产品的需求日益增加

由于非洲本土本身科技等轻工业不发达，随着当地经济的不断发展，整个大陆对于服装、家电、电子产品的需求量也是日益上升。因此，这为各电子商务企业开发该市场奠定了可利用性前提。

二、 非洲市场存在的问题

2.1 信任危机造成信息不完整

大部分非洲用户不愿意在网上留存关于他们的金融信息、住所信息，他们常常选择“到付”方式来处理付款问题。因此会出现很多问题：如容易造成包裹盗取、物流运送成本昂贵以及效率低下。

2.2 基本物流供应难以保障

由于当前各国的快递公司都处于半失效的情况之中，加之物流供应难以保证；很多国家都会采用旧式运送方式来减少运送成本。然而这样带来的风险也很大：如安全性低、不能保证效力以及包裹遭盗风险大。因此如何打造一条安全、低成本、快速可行的物流供应要道就成了当前各大物流企业需要思考并努力去实施的问题之一。

三、 结语

总之，尽管目前存在很多问题，但是随着当前新一代人对生命中旅行的向往以及对愉快生活方式的向往使得当前畅行无忧的出行方式也正在飞速发展之中。而当前非洲市场也将会飞速发展；因此各大物流企业应当努力打造一条安全、低成本、快速可行的物流供应要道以促进对该市场开发。

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常见问答(FQAS)

非洲各国基础设施不 uniform,物流运输成本较高;不同国家法律法规差异大,需要适应不同市场环境;消费者习惯和偏好也各不相同,需要了解当地文化特点进行本地化运营。

目前非洲消费者更倾向使用手机支付,部分发达国家和大城市消费者开始使用信用卡和网上银行支付,但相比其他地区,非洲整体需求手机支付的消费者还更多。

非洲年轻人口增长迅速,中产阶级不断壮大,数字化程度不断提高,这为跨境电商提供了广阔的客户群;不同国家之间相对独立,可以将一国品类线上运营扩展到整个非洲市场。