了解电商的基础架构

【电商的底层逻辑是什么？ 】

电商的底层逻辑可以总结为6个字：流量转化赚钱。如果不能清楚地思考这6个字，卖家就不能做好电子商务。

一、流量

无论是新产品还是旧产品，卖家都要先考虑如何获得流量，如广告或者测评，以保证listing具有充足的流量进行销售。特别是新产品，如果3天内没有流量，listing将变得非常被动，因此必须在3天内有流量点击，并下单才能使listing有类别排名。此外，新产品上市10天内必须逐步增加流量才能支撑销量。

二、转化

当新产品准确的流量点击后，卖家需要通过改进listing提高新产品的转化率。一般来说可以使用coupon来提升新产品的订单数量。但是要注意不要修改listing，因为修改后会重新包含最近几天的listing信息，影响之前的销量。另外要注意listing中关键词布局以及图片质量问题。

三、赚钱

当listing通过前两个步骤之后才有可能真正盈利。但是也可能在竞争非常激烈的情况下仍然没有盈利。此时卖家应该充分利用价格优势来大幅度减少产品价格，从而实现盈利。

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常见问答(FQAS)

电商网站主要有以下几个系统:前端网站系统、后端ERP系统、支付系统、物流配送系统、CRM客户管理系统等。前端网站负责用户交互和展示商品信息,后端ERP系统负责库存、订单管理等基础功能,支付系统接入第三方支付渠道,物流系统负责物品配送跟踪,CRM系统管理用户信息和客户关系。

电商网站这些系统之间主要通过消息队列来实现系统之间的消息通讯同步。比如订单系统在生成订单后,会把订单信息发送到消息队列,然后CRM系统和物流系统订阅这个消息队列,从而实时同步到新的订单信息。这种通过消息队列的Pub/Sub模式可以实现系统解耦合,各个系统之间均可独立升级而互不影响。

电商网站在双十一等高峰期面临极高的并发访问压力。为保证系统性能,主要措施包括:使用CDN技术缓解前端压力;数据库采用读写分离;应用服务器采用集群部署;session采用分布式存储等。同时对性能关键环节如商品页、支付等进行预加载和缓存,提前处理部分流量压力。还可以通过限流、流量削峰等手段,在保证体验的同时控制峰值流量。

电商网站数据安全主要面临账户、支付和个人隐私泄露的风险。关键措施包括:对核心数据采用加密存储;严格控制账户权限;访问校验统一采用HTTPS; PAYMENT CARD INDUSTRY DATA SECURITY STANDARD(PCI DSS)等安全标准认证;数据备份恢复机制等。同时应当从代码审计、渗透测试等多层次进行安全防护。