了解跨境电商运营的产品介绍

跨境电商运营——产品描述

一、产品描述的重要性

当客户浏览到你的产品时，产品描述是隐藏状态，但是这并不意味着它不重要。相反，从卖家的角度来说，产品描述非常重要，因为它可以帮助客户在购买过程中解决各种疑虑。

二、平台友好的描述

作为文字信息，你的产品描述应该对平台友好，有利于平台学习和抓取你的产品。所以在描述中应当适当的布局产品的核心关键词。

三、营销文案

有时，你的产品描述也可以作为一个营销文案。因为图片、标题都有限制，而描述却相对来说比较宽松。你应该利用好这一部分，适当给你的产品加入一些营销文案。

四、使用通用模板

为此，小编准备下面一份通用模板供大家使用：

1. 欢迎词：表示礼貌问候。

2. 简易标题：能够吸引人看的标题；尽量包含核心关键词。

3. 产品描述：要写明尺寸、颜色、材料等信息。

4. 问题说明：要能够打消客户对于不同类别产品存在的各类疑问。

5. 包裹内容：要写明客户能够得到什么样的包裹内容以及数量。

6. 温馨提示：注意事项。

7. 回复鼓励：委婉地鼓励客户给好评，而不是直接要求好评以免引起不必要的反感情绪。

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常见问答(FQAS)

跨境电商平台主要经营跨境商品,主要包括服装鞋包、家居日用品、母婴产品、个护化妆品、数码产品等多种类目。

产品价格同原产地差不多,需要考虑运费、关税等因素。平台提供海外直邮服务,可以避免中间商参与增加成本。另外会有促销活动降低单品价格。

支持在线支付宝、微信支付等主流方法支付。部分平台也支持货到付款方式。

平台与各国物流公司签约,提供海外直邮服务。一般需要5-15个工作日送达。门到门服务由特定物流公司完成,可实时查询订单状态。

提供7-30天无理由退换货服务。如有质量问题可申请退款或换货。退货费用在一定标准内平台负责。