亚马逊跨境店铺的四大运营技巧

跨境卖家做好亚马逊店铺的四个运营技巧

随着国际贸易的发展，越来越多的商家开始尝试跨境电子商务。而作为跨境电子商务行业的老牌平台，亚马逊拥有大量的客户群体，也是许多卖家们最想进入的市场。要想在众多买家中脱颖而出，就需要把店铺做好才行。那么，亚马逊跨境电子商务该如何才能做好？以下就为卖家们介绍相关的技巧。

一、 做好店铺的选品工作

作为一个卖家，最重要的就是要有一个优秀的产品组合。在开始之前，要先想好要卖什么、要卖些什么、要尽快进入市场、卖什么才能有好的收益、国外客户比较喜欢什么等等问题，这些都是必须考虑到的。只有选准了左右手，才能在后期发挥出最大效益。

二、 选择适合的物流方式

物流方式可分为FBM、FBA、海外仓三种。如果卖家有一定的资金实力，可以考虑建立海外仓库，这样物流就方便得多；当然也可以选择FBM，但不管怎样都得准备好自己找快递公司并准备好后期如货物损坏或者退货之类的问题；当然还有FBA亚马逊官方仓库版本，卖家只需将货物寄往官方仓库即可。

三、 做好客户服务人员安排

尽管在亚马逊平台上买卖双方都是通过邮件沟通，但难免存在时差问题，使得回复不能及时满意。所以当遇到买家某个问题时不能立即回复时，一般会采取等待我们回应的态度。但大多数情况下买家放弃后会去看看其他这类商品。因此，对于买家投来的信函一般都要尽快回复，这样能避免“货比三家”等情况出现。

四、 选择合适的ERP系统

ERP是 Enterprise Resource Planning 的简写, 是企业信息化中重要的一部分, 是集成内部信息化和外部信息化, 并提供决断性决策依据, 使企业内部资料流动畅化, 生产无误, 经理效能得到明显改进, 传统传真电话已不胜此务之难. ERP 系统能帮助销售者在互联网上一站式整理、分析并检测数据信息；如图片处理、标题优化、一键翻译, 上传五大国家亚马逊平台销售. 如此一来ERP 系统便成为一站式整理, 使得成为一站式ERP 超市成为可能.

总之, 想要在亚马逊平台上成功运作一间店铺, 需要将店铺各方面都考量到位, 才能形成独特竞争力. 上述就是对如何在亚马逊上成功运作一间电子商务店铺的几个小小心得.

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常见问答(FQAS)

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