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免费试用在跨境电商运营中,订单管理是每个卖家都必须熟悉和掌握的重要环节之一。店小秘作为一个全方位的电商管理平台,提供了丰富的订单页面功能,让卖家能够轻松高效地处理订单、跟踪物流、管理产品信息等。下面我们将详细介绍店小秘订单页面的全部属性,以帮助卖家更好地利用这些功能来提升业务管理效率。
1. 包裹号
包裹号是由店小秘系统自动生成的,以XM开头,用于向物流商申请运单号时的订单编号。通过包裹号,可以方便地跟踪物流信息,并且在需要更换运单号时,系统会重新生成新的包裹号,确保操作的顺畅性和唯一性。
2. 订单号
订单号是每个订单的唯一标识,不同平台的订单号显示规则可能会有所不同。店小秘根据各个平台的规则生成新的订单号显示,以方便卖家区分和管理不同订单。
3. 运单号
运单号是跟踪物流的唯一标识代码,由物流商返回给卖家,一般由字母数字组成。不同的物流渠道可能会有不同格式的运单号。
4. 订单图片
订单图片是订单同步到店小秘时,平台接口直接返回的图片信息。不同平台的订单图片来源和显示方式可能会有所不同,但店小秘会尽可能地获取订单的图片信息以便卖家查看和管理。
5. 来源
来源包含产品SKU在在线产品中添加的来源URL和配对的商品SKU在商品管理来源。通过来源信息,可以清晰地了解订单的产品来源,便于后续的产品管理和跟踪。
6. 产品SKU
产品SKU是指创建产品时填写的产品SKU,也可以是产品ID。订单中显示的产品SKU可以帮助卖家快速定位和管理订单中的产品信息。
7. 产品属性
产品属性显示了订单中产品的颜色、尺寸等属性信息。这些属性信息对于卖家来说非常重要,可以帮助他们更好地理解订单中的产品特性,从而做出更准确的处理和管理。
8. 订单时间
订单时间包括下单时间、付款时间、提交时间、发货时间、送达时间和退款时间等。这些时间信息对于卖家来说是订单处理和跟踪的重要依据,能够帮助他们及时有效地处理订单。
9. 产品数量
产品数量显示了订单中每个产品的数量,便于卖家快速了解订单的产品数量和规模。
10. 产品售价
产品售价是订单中每个产品的销售价格,不包含运费等其他费用。卖家可以通过产品售价了解订单的销售情况和盈利水平。
11. 订单金额
订单金额是指订单的总金额,包含了产品售价、买家支付运费、平台手续费等各项费用。了解订单金额可以帮助卖家全面了解订单的财务情况。
12. 预估利润
预估利润是对订单利润的估算,不是真正的订单利润。但对于卖家来说,预估利润可以作为参考,帮助他们评估订单的盈利情况和经营效果。
13. 店铺名
店铺名是授权给店小秘的店铺名称,可以帮助卖家快速识别订单的来源和归属。
以上就是店小秘订单页面的全部属性介绍。通过了解这些属性,卖家可以更好地利用店小秘平台的订单管理功能,提升订单处理的效率和准确性,从而更好地开展跨境电商业务。
您可以在订单页面查看订单的当前状态,包括订单编号、下单时间、商品信息、支付状态等。如果订单状态有任何变化,系统也会实时更新,您可以随时查看订单进度。
2. 如何修改订单信息?订单页面提供订单编辑功能,您可以在订单未发货前修改收货地址、联系方式等信息。如果需要修改商品数量或删除商品,请联系客服人员处理。
3. 如何申请退货或换货?在订单页面,您可以找到申请退货或换货的入口。根据公司的退换货政策,填写退换货原因并上传凭证,客服人员会及时处理您的申请。如有疑问,也可以直接联系客服。
4. 如何查看订单物流信息?订单页面会显示订单的物流信息,包括快递公司、运单号、发货时间等。您可以实时查看包裹的位置和预计送达时间。如果物流信息有疑问,也可以联系客服核实。
5. 如何查看订单发票信息?订单页面提供发票信息的查看入口,您可以查看发票抬头、金额、开具时间等详细信息。如需开具发票,也可以在此处提出申请。
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