进口产品销售跟单指南：提高销售效率的关键步骤

进口产品销售是一个复杂的过程,需要收集和分析大量的信息才能制定有效的销售策略。本文将为您提供一份详细的进口产品销售跟单指南,帮助您提高销售效率,更好地满足客户需求。

1. 制定产品销售追踪信息表

在接到销售订单后,销售人员需要填写产品销售台账,记录相关的销售信息。这包括收集客户的反馈,分析产品的销售情况,发现问题所在,并与销售人员共同商讨改进方案。

2. 收集调阅客户档案,设计调查问卷

为了更好地了解客户,销售经理需定期查阅客户档案,针对进口产品的细节设计问卷,通过电话或邮件的方式收集客户的使用体验和消费信息。问卷内容包括客户的年龄、收入、家庭情况,以及对产品的满意度等。

3. 拜访客户,了解产品畅销或滞销原因

在收到调查问卷后,销售人员需要对客户进行分类,重点拜访老客户,了解产品的畅销或滞销原因。通过耐心倾听客户的反馈,销售人员可以发现产品的问题所在,并与进口部门共同探讨解决措施。

常见问答 FAQs:

Q1: 进口产品销售调查的主要内容有哪些?

A1: 进口产品销售调查的主要内容包括:1.调查是否有同类产品; 2.调查客户满意情况; 3.调查产品销售情况,包括产品价格、销售数量等; 4.调查产品销售趋势; 5.其他调查,如产品销售渠道、广告、市场环境等。

Q2: 如何设计有效的调查问卷?

A2: 设计调查问卷时,应该采取封闭式问题,问题简洁明确,不要过于繁琐,以节省客户的回答时间,提高问卷的反馈正确率。问卷内容应该包括客户的年龄、收入、家庭情况,以及对产品的满意度等。

Q3: 拜访客户时,销售人员应该注意哪些事项?

A3: 在拜访客户时,销售人员需要耐心倾听客户对于进口产品的购买感受或销售情况反馈,并做好记录。重点了解产品畅销或滞销的原因,如材质、花色、品种等因素,从而影响了产品的整体销售。

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