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免费试用在进口企业的业务过程中,难免会出现一些争议和矛盾。如何高效、公平地解决这些纠纷,成为许多企业关注的重点。本文将探讨调解作为一种行之有效的纠纷解决方式,分析其优缺点,并介绍我国仲裁机构采用的调解方法。
调解(Mediation or Conciliation)是指当买卖双方发生纠纷时,双方协商不成,邀请第三者居间调停以寻求解决的过程。与仲裁和诉讼相比,调解更加简便,但在法律上对当事人双方并无约束力。调解人的作用是帮助当事人分清事实,找到双方均可接受的解决方法。
调解的优缺点如下:
优点:
第三方参与有助于增加谈判可能性,缓解双方矛盾情绪
第三方参与可形成外在压力,促使双方重新回到协商解决上来
缺点:
调解涉及第三方,可能会增加双方解决争议的成本
外来人员或机构参与,可能会影响双方的良好信誉
我国仲裁机构采取调解与仲裁相结合的办法,在仲裁程序开始之前或之后,仲裁庭可以在当事人自愿的基础上,对受理的争议进行调解。如调解不成功,仲裁庭仍按照仲裁规则继续进行仲裁,直到作出最终裁决。这种结合调解和仲裁的方式,收到了良好的效果。
常见问题解答(FAQs):
Q: 什么是调解?
A: 调解是指当买卖双方发生纠纷时,双方协商不成,邀请第三者居间调停以寻求解决的过程。
Q: 调解有哪些优缺点?
A: 调解的优点包括:有助于增加谈判可能性、缓解双方矛盾情绪、形成外在压力促进争议解决。缺点包括:可能增加双方解决争议的成本,以及外来人员参与可能影响双方良好信誉。
Q: 我国仲裁机构是如何采用调解方法的?
A: 我国仲裁机构采取调解与仲裁相结合的办法,在仲裁程序开始之前或之后,仲裁庭可以在当事人自愿的基础上,对受理的争议进行调解。如调解不成功,仲裁庭仍按照仲裁规则继续进行仲裁。
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