外贸新手需做哪些准备？客户又该如何开发？

经常碰到刚接触外贸的客户问怎么做外贸？我应该具备什么条件？个人就能做还是一定要注册公司才能做？外贸流程是怎么样？做什么产品好等诸如此类的问题，今天就和大家详细聊下外贸新手应该如何做准备。

外贸就是和国外客户做生意，很多人觉得做外贸必须要注册公司才行，其实不然，没有公司一样可以做外贸，即个人外贸，也称为soho一族。建议soho族寻找长期稳定的供应商，如工厂、外贸公司等合作，毕竟接到订单后是需要找供应商生产或者拿货的。

外贸工厂和外贸公司需要申请进出口资质的营业执照，如果是有国内资质但没有进出口权的，可变更增加营业范围，申请进出口权，办好外汇账号。

做外贸之前需要了解整个外贸的流程是怎么样的。

一般的外贸操作流程如下：

1、和国外客户谈生意，接订单

2、备货：下订单到工厂生产或采购

3、进出口商品检验检疫局检验货物（“商检”）

4、向海关申报出口（“报关”）

5、把货物运输出国，交给客人（“货运”）

6、从客户那里收钱结汇（“收汇”）

7、向外汇管理局申报（“核销”）

8、向国税局申报（“退税”）

在这些流程中，很多工作是交给专门的机构去做的。

例如，货代帮你“报关”、“货运”以及买保险，银行帮你“收汇”，工厂帮你“商检”，这里就不具体一一展开。

所以你只需要集中心思跟国外客户谈生意即可，但你也要了解一些相关流程，这里不光有配合的问题，还涉及到费用的问题。

了解了整个外贸的流程，这时候最关键的就是选品了。

选品是个很重要的问题，如果做的产品太大众化，就注定要在红海中拼杀，结果可能是跟同行互相压价，杀敌一千自损八百，活下来也是勉强维生；如果做的产品过于小众，试错的风险成本又太高。

具体可以参考以下三点建议：

1、结合产业带优势，抢占新产品市场。

例如广州的鞋包、化妆品；深圳的3C、安防产品；东莞的服装、鞋子等产品，在当地生产规模都占据明显的优势地位。

为什么要利用产业带优势呢？因为在产业带中，这些相关产品的原材料、上下游配件、工厂以及产品工人等要素都非常丰富，在当地自己生产或者找代工的成本会比较低，而生产效率比较高。

但是利用产业带优势，并不是说我们就要随大流，别人做什么我也做什么，而是分析利用当地的资源可以支持我们做哪些产品，然后再分析这些产品中有哪些可能成为未来的热点。

2、做自己熟悉的产品，深耕细作。

只有当我们处于对产品以及所在行业的掌握程度足够高的情况下，才敢说自己比客户更专业，才有可能跟客户提出全套的解决方案，针对客户所在市场给客户提出专业的意见，开发并推荐合适的新产品给客户。

即便是最常见的衣服、鞋子之类的产品，每一年在每个地区的流行趋势也不见得相同，如果我们能够有针对性地给客户推荐合适的新品，帮助他们占领市场，帮助他们成长，那我们自己也会得到壮大。

3、反其道而行之，选择夕阳产品。

这里的夕阳产品指的是那些曾经辉煌过，现在已经处在行业末期的产品。比如MP3、交卷相机、录像机等产品。

随着行业的持续萎缩，绝大多数相关企业和业务员都退出了竞争。但这些产品在某些场景下，或者在不发达地区仍有应用，所以这些夕阳产品依然有一定市场。

最后这些都准备好了，就需要知道客户从哪里来。

我们需要做一个属于自己的外贸网站，用专业的官网体现公司实力；需要做好符合谷歌优化框架的架构，以便后期运营推广网站；还需要掌握专业科学的运营导流方法和思维，从而获取外贸订单。

建立好网站后，怎么让更多客户找到你呢？推广网站的方法有很多，大体可分为线上推广和线下推广两种方式：

一、线上推广

1、Google Adwords，即谷歌竞价排名付费推广；

2、Google SEO自然排名，简单的说就是一种免费把网站排名排前的技术手段；

3、建立自己的facebook、twitter等社交账号和主页，装扮好主页，建立自己的粉丝群，像维护微信朋友圈一样维护这些粉丝，从中去开发一些客户，这种是通过facebook等社媒免费推广的形式；

4、facebook付费推广，即facebook付费广告。

二、线下推广

1、参展：去一些国内的外贸行业展会或者国外的行业展会展示自己的产品；

2、开发信：搜集一些公司的email，主动发送邮件开发客户。

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常见问答(FQAS)

外贸新手需要了解产品本身,如产品性能、规格、优势等。还需要准备产品资料、图片、价格表等,以便第一时间应对客户询问。此外,需要学习基本外贸 termos 和流程,例如收款方式、交货日期等。可以寻找mentor指导,了解行业趋势和竞争对手情况。

可以从亲朋好友开始,询问他们是否需要该类产品,是否有需要外销的朋友。同时在互联网上搜索同业客户,通过电话或邮件第一步建立联系。 también可以参加同线上展会,增加曝光度。如果产品优质,通过实地考察也许可以 attract 新的潜在客户。

与客户保持良好的沟通,了解客户需求变化,主动提供产品升级方案。先期交货保质保量,后期服务优质高效,解决客户问题。准时付款可以赢得信任。定期发送产品或市场动态,增强客户粘性。节日时送小 gift,保持客户对自家品牌的记忆。