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免费试用Seller Fulfilled Prime(SFP)是Amazon向非FBA卖方提供prime等级的递送服务的机会。Prime是亚马逊的会员服务。只有FBA运营的产品和SFP计划中的产品才能获得Prime标志。
Prime代表亚马逊对高质量消费者体验的承诺。因此,尽管SFP计划并不提供来自FBA的客户服务,但它要求卖家提供与FBA相同的优质服务,以便Prime客户能够享受一致的购物体验。SFP计划中的产品不仅可以获得与FBA产品相同的Prime标志,还可以同时获得Prime产品所享有的其他好处,如更高的流量、获得黄金购物车的更大机会等。
那么卖家申请SFP需要什么条件?
1. 卖方必须有专业的卖家账号;
2. 当天下午两点前的Prime订单,卖家需要当天处理并且发货。非Prime订单也必须隔日处理并且出货;
3. 卖方可以为美国48个州的所有Prime会员提供免费的两天送货服务,为非Prime买家提供免费的标准送货服务,即3-5天送货服务;
4. 95%以上的Prime订单,卖家必须向亚马逊购买运送服务,可以在Buy Shipping API购买,也可以在亚马逊的后台购买;
5. 必须维持亚马逊Premium Shipping Eligibility的标准;
6. 99%准时发货率,卖家取消率<1%,退货需由亚马逊判定处理。
SFP计划的申请是免费的,但卖方在申请后将有一个“试用期”。试用期为5-90天。只要卖方完成200份订单,并且配送符合SFP要求,卖方就可以通过试用期。在“试用期”期间,亚马逊将在后台监控卖家的物流。通过试用期的卖家将被正式纳入SFP计划,并在通过后24小时内在您的商品上标记“Prime”标识。
SFP对卖方吸引流量,增加销售量是有用的,但在考虑这个计划带来的“福利”时,也必须充分考虑对运营的影响,主要从以下几点来提醒:
1 .运费成本上升:亚马逊参加SFP计划的卖方必须满足送达期限的要求。 这会使投递成本上升。即使卖方本来的配送服务能够满足SFP计划的要求,亚马逊也要求卖方在95%的情况下购买亚马逊的配送服务,这更加昂贵。
2 .增加退款成本:在SFP计划中,如果延迟到达,购买者可以获得补偿或退款。同时,如果商品损坏、瑕疵、购买者后悔购买,购买者可以获得没有退货的退款服务,这些成本比加入SFP前要高。
3 .提高退货频率:亚马逊为购买者提供了良好的退货政策,因此在加入SFP计划后,商品可能会以更多的数量和频率退货。这不仅会增加退款成本,还会增加追踪退货、物流等的人才和物资成本。
因此,卖方在选择是否参加SFP计划时,不要盲目跟进或随意拒绝,而应权衡利弊,根据自己的运营状况和营销策略选择FBA、SFP计划。
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SFP(Seller Fulfilled Prime)是亚马逊提供给第三方卖家的服务,允许符合条件的卖家自己储存和发货产品,同时仍然能卖给亚马逊 Prime会员。
申请SFP有什么好处?1. 能拉近客户:SFP会员能直接得到Prime会员的订单,增进客户粘性。
2. 增加销量:SFP下单率通常比非SFP高。
3. 控制库存:SFP下卖家可以自己控制库存与发货。
1. 必须符合亚马逊质量标准,成交量高等条件。
2. 提交申请与试运营产品。
3. 审核通过后开始正式运营。
亚马逊SFP标准严,通过率一般30%左右。申请时需要准备好相关材料与试运营产品,以提高通过可能。