分析未来跨境电商行业的那些新机遇——品类、品牌、消费者

上一篇我们通过《分析未来跨境电商行业的那些新机遇——市场、模式》了解了两个模块的跨境电商新机遇，本文将带领大家一起看看品类、品牌和消费者这三大模块的新机遇~

品类新机遇

从品类的角度，电子产品和服装是跨境电子商务零售的两大主角。其中，虽然电子产品现在是最大的类别，占市场份额的20%，但其增长在所有类别中最低，只有3%；虽然跨境服装和家庭园艺排名第二和第三，分别占13%和9%，但在过去一年中，它们都实现了52%的快速增长。此外，户外运动、母婴产品和美容护理也在不同程度上显著增加。不难看出，服装和家居园艺类具有充分的后劲，这也是基于中国制造业的转型升级，依赖于完善的基础设施、强大的供应链和成熟的制造体系。建议卖家在选择产品时考虑这些类别。家庭取暖和制冷设备、维护和改进设备以及安全和安保设备是新的机遇，厨房餐厅和家庭装修仍有机遇。

品牌新机遇

最重要的是完善各环节的产品/服务，确保完美的用户体验。 国外消费者不仅价格和产品质量，体验也非常重要，消费者追求“快捷、好”的购物体验，对个性化体验、配送、顾客服务等服务的要求很高。这要求品牌完善一切产品和服务，提供终极服务和购物体验，提高消费者满意度，确保完美的用户体验，推进反复购买和忠诚的用户转变。

最后，品牌应该针对不同的市场制定不同的战略，创新购物体验，更快、更准确、更高效地加强品牌与消费者的沟通，在关键时刻创造新的体验，打动消费者。

消费新机遇

从消费者的水平来分析，首先成熟市场的消费者需求更多，追求个性化的生活方式，受网络意见的影响很大，消费者购物时间不断减少，网络销售的决策时间在3天内完成，对品牌的启示是消费者的耐心越来越少，购物时间越短，在合适的消费环节，准确快速吸引消费者变得更加必要，珍惜每一个机会和消费者对接，通过有效快速的沟通，吸引消费者。

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常见问答(FQAS)

随着跨境电商平台和快递物流的发展,未来跨境电商可能会涉及更多的新领域,比如线下直播电商、跨境服务贸易等。目前较有潜力的新品类包括:生鲜水果蔬菜类、母婴护理类、个人护理类、健康养生类等。

对于国内外知名品牌来说,关注和拓展跨境电商渠道将是一个重要发展机会。品牌可以通过跨境电商平台将产品推广到更广阔的海外消费者群体,扩大品牌影响力。同时,跨境电商也为品牌提供了一条直达海外消费者的新销售渠道。

海外消费者在跨境购物时,重视的主要因素包括:产品性价比、产品描述翻译的准确性、付款和物流流程的便利性、售后服务的优质性等。超低价格 moins 因商品描述或服务差可能面临更高退货或售后的风险,从而影响购物体验。