10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用在全球跨境电商平台中,既有亚马逊这样头部的综合型电商平台,也有针对一个垂直领域的专门型平台。Wish就是美国一家以移动端为主导的网上购物平台,以其精准的推荐算法和廉价的商品受到买家的追捧,尤其是欧美买家。芒果店长作为中国最早开始SAAS服务模式的综合型ERP软件,wish平台也能够实现全方位对接。那么如何在芒果店长平台对接wish实现系统对接货代呢?
首先,卖家需要登录芒果店长系统,在“物流”标签中找到“物流设置”,此时界面显示出“系统对接货代”的标签,在其中搜索wish平台的承运商。当搜索到承运商后,需要完成授权步骤,这时要输入从货代获取的授权码即token信息。卖家在这一步可以自定义授权名称,用于区分在系统里同一个货代不同授权,如无此混淆可能,除此没有实际意义,卖家自行设置即可。
然后,在对应渠道后面点击“编辑”填写对应的寄件人和承运商信息。完成这一步后,基本实现了平台、商户和物流端的基本打通。当然,店铺授权芒果店长是在之前就要完成的流程。
要在芒果店长中直接完成发货操作,在店铺授权后,先行同步订单信息,这里选择对应的wish平台订单即可。第二步选择对应的订单后点击“生成包裹”,选择刚才录入的承运商渠道。第三步,为新生成的包裹申请运单号。生成包裹后,订单会进入“打包”流程,此时在界面的上部选择“申请运单号”即可完成。第四步,将申请到的运单号进行批量打印面单,完成后系统会自动提示将包裹转移到待提交,卖家选择“确定”后,系统会移交订单且自动标记成“已打印”。第五步,在待提交界面中选择对应订单后在界面上部选择“提交平台”即可提交给wish平台。至此,订单处理流程就全部完成。
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冻结货款后,店长可以向芒果平台提交解冻申请,平台会审核后通知货代解冻。也可以联系客服或货代协助解决。
如何查看订单状态?店长登录后,可在“订单管理”中查看各个订单的状态,如待发货、待收货、已完成等。不同状态代表订单处理的阶段。
订单发生问题该如何处理?如果订单发生问题,比如客户 refusing 收货等,店长先联系货代协调,如无效可以向平台提交投诉,平台会及时介入处理。
如何申请增加货单额度?店长根据实际业务需求,可以提前几日向芒果平台或货代申请增加货单额度。平台与货代将根据店长过往业绩进行评估,给予相应额度提升。