10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用伴随着跨境电商行业的发展,越来越多的跨境卖家入驻eBay平台,新手eBay卖家在开店铺的过程中,由于eBay平台会有评价的要求,好评多的店铺权重也会高,曝光量就会大,那么这个好评率很低的时候卖家该怎么去提高呢?
1.提高发货速度。
许多人网购主要是因为它方便、送货速度快,而这个时候最重要的是要保证快递的运输时间控制在两到四天,一款产品出货速度快,也会影响顾客对其评价。假如客户当天下订单,当天出货,那么他对商店的印象将会直线上升。如因其它原因,无法按时交货,商家也要与消费者及时沟通,不要推给快递公司,也可以给顾客一些补偿,如礼品、金钱等,让顾客能理解。
2.好评优惠或者送买家小礼物。
邮寄包裹中可放置一张卡片,在产品详细信息或产品主图上参与好评奖励促销信息,在主图上也能起到很好的促销作用。购买者在收到商品后也许本来就不想去评估,但是看到这样的好评卡后就有更大的可能去做产品评估。通常的奖赏可以要求买家好评字数达到多少或者给动态的五分截图给卖家。
3.优质产品与服务。
假使客户对产品非常满意的话,大多数情况下就会自动进行评估,所以要说提高好评率就必须提供好的产品和服务。一般人在购物时如果买了很值钱的东西,也会想快点给予好评,这是给卖家的一个肯定。
除上述方法外,卖家也可以在商品包装上使用点心,包装的是否用心,表示是否重视产品,包装好,会给消费者留下一个好印象,然后给店铺带来更多的好评!希望以上建议对卖家有帮助。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
重要的是要提供优质的服务,如准时发货,核实订单细节,及时回复买家疑问等。
发出的好评如何成为有效好评?买家需于交易完成后30天内给卖家留下好评,且好评要打上交易编号,否则不会被eBay看作有效好评。
新手如何获取第一条好评?新手可以适当降低开始时的售价,同时提供详细描述和多张精美商品图片来赢得买家信任,以获得第一条宝贵的好评。
如何提升早期交易评价?在第一批交易中提供优质服务,同时多留意一些善意提醒,这对提升早期好评率无疑很重要。
交易完成后应及时给对方留评价吗?交易完成后30天内给对方评价,这对双方都很重要。评价对你的业务信誉有很大影响。