社交媒体营销活动为什么没效果？

不管跨境卖家做哪一种营销活动，都是想要取得好的效果，做社交媒体营销也一样，但是为什么很多卖家的营销活动会没效果呢？卖家可以对照下面的几种情况，看看有没有犯这些错误。

1、如果亲戚朋友点赞每一篇帖子，卖家将获得社交媒体的高度参与

卖家在社交媒体上发布的帖子不能只是让卖家的亲戚朋友喜欢和点赞，为了让社交媒体支持卖家的内容，卖家需要各种各样的人与卖家的内容互动。这不仅可以扩大卖家的覆盖范围，还可以在用户系统推荐中显示。 

因此，与其只引导朋友或家人喜欢或关注卖家的帖子，不如关注普通用户的互动，以获得更多的讨论，提高卖家品牌的知名度。 

2、必须立即响应社交活动

毫无疑问，对社交活动做出积极的回应是值得称赞的，但不是强制性的。

人们知道卖家还有其他事情要处理，如果卖家在几秒钟内没有及时回应，那也没关系。

当然也有例外，如果卖家的社交媒体账户定位为客户服务，就需要及时响应。Verizon运营着一些Twitter账户。

卖家也应该及时回应社交媒体上的投诉。因为卖家账户收到的投诉对所有用户都是开放的，它可能会损害卖家的声誉。在这种情况下，卖家应该咨询客服，并写一个仔细的回复，表明正在认真对待反馈。 

3、社交媒体只用于对话，而不是分享品牌内容

虽然社交媒体营销的重点是引导粉丝互动，但这并不是社交媒体营销的唯一重点，卖家也可以在这个平台上进行品牌推广。 

如果卖家发布主题帖子，不仅可以引导用户参与讨论，还可以引流到卖家的网站，关注卖家的产品。

4、社交媒体不能带来实际效益

卖家实际上可以从社交媒体产生的价值不仅仅是 "参与度"和 "品牌价值"，也会在一定程度上带来线索和买家。

做社交活动没什么效果的卖家对照上面的内容，有问题的话那就改正好，这样做活动才会有好的效果。

以上就是和卖家们分享的社交媒体营销活动为什么没效果，希望对跨境卖家有帮助。始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

社交媒体营销需要长期投入,短期活动难以产生效果,需要在平台上保持长期更新与互动。

内容如果不好,难吸引用户关注。内容应该与品牌价值观匹配,吸引目标用户群体。

不同平台对应的营销方式不同,需要根据平台特点选择合适的工具,如涉及赞赏互动的使用赞赏来减少消费门槛。

如果目标用户定位不明确,很难进行有针对性的内容和活动策划,难以产生收获。需要了解目标用户画像。

不定期展开数据分析,难以了解不同内容和活动的响应效果,难以进行细致调整和优化。